Lenovo Bitlocker-Probleme bestehen 2019 weiter [Mögliche Lösung]

  • Robert Dean
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Besitzen Sie einen Lenovo Computer? Haben Sie Probleme mit der Bitlocker-Wiederherstellung? Vielleicht ist eine bessere Möglichkeit, die zweite Frage zu formulieren, folgende: "Wie lange treten bei Lenovo Ideapad-Laptops schon seit einiger Zeit Bitlocker-Probleme auf?"

Obwohl in den Medien nicht viel über dieses Thema berichtet wurde, sind immer noch Tausende von Benutzern von diesem Problem betroffen.

Was ist mit diesen Lenovo Bitlocker-Problemen los??

Nach Benutzerberichten scheint dieses Problem zunächst häufig Lenovo IdeaPad 100S-Laptops zu betreffen. Kurz gesagt, nach der Installation neuer Updates erhalten Benutzer ständig einen Bitlocker-Bluescreen mit Todesfehlern, in dem sie aufgefordert werden, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben. Dies geschieht auch dann, wenn Benutzer keinen Wiederherstellungsschlüssel eingerichtet haben.

Wer ist schuld??

Technische Probleme treten manchmal aufgrund von Hardware- und Software-Inkompatibilitätsproblemen, falschen Einstellungen oder anderen spezifischen Ursachen auf. Es ist von größter Bedeutung, die genaue Ursache des Problems zu ermitteln und eine dauerhafte Lösung oder einen Hotfix zu entwickeln.

Leider sind die Dinge in diesem Lenovo-Bitlocker-Fall etwas kompliziert. Beide Unternehmen machen sich gegenseitig für dieses Problem verantwortlich. Laut Microsoft ist dies ein Problem, das Lenovo lösen muss, und umgekehrt. Dies führt nur zu Frustration der Benutzer.

Mein Lenovo 100s hat am 11.02.18 ein Microsoft-Update erhalten. Seit dem Neustart wird der blaue Bildschirm des Bitlockers angezeigt, in dem ich aufgefordert werde, an der Wiederherstellung teilzunehmen. Ich habe nie einen eingerichtet, wurde nie gebeten, einen einzurichten, also habe ich keinen. Ich war mit Lenovo vor und zurück, die sagen, dass sie an dem Problem arbeiten und jetzt gesagt haben, dass es ein Problem für Microsoft ist, es zu lösen. Wenden Sie sich an Microsoft, das angegeben hat, dass es sich bei Lenovo um ein Hardwareproblem handelt.

Was verursacht dieses Problem??

Wie bereits erwähnt, ist auf dem Lenovo Ideapad 100S kein TPM-Chip installiert. Darüber hinaus ist die Festplatte nicht partitioniert und es gibt keine separate Startoption. Daher erfüllt das Gerät nicht die Kriterien für die Aktivierung von Bitlocker.

Was sagt der Lenovo Kundensupport zum Bitlocker-Problem? Lenovo Support-Mitarbeiter haben Benutzern bereits empfohlen, auf einen Microsoft-Hotfix auf dieses Problem zu warten.

Wie behebe ich Probleme mit dem Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker??

Eine mögliche Lösung zur Behebung dieses Problems besteht darin, den Akku vollständig zu entladen und anschließend Wiederherstellungsmedien auszuführen. Die folgenden Schritte müssen an einen Benutzer gesendet werden, der technischen Support angefordert hat:

Eine Lösung für Ihr Bitlocker-Problem besteht möglicherweise darin, Wiederherstellungsmedien auszuführen, nachdem der Akku Ihres Geräts entladen wurde.
Bitte verbringen Sie die nächsten Tage damit, diesen Akku nach Belieben zu entladen.
In der Zwischenzeit erstellen Sie sich bitte ein Wiederherstellungsmedium mit den folgenden Schritten (auf einem separaten Gerät).
Hier ist der Link der Microsoft-Seite. Und der direkte Link zum Tool.
(Befolgen Sie die Schritte unter dem ersten Link, um ein Installationsmedium auf einem USB-Laufwerk zu erstellen.) Wenn dieses erstellt wird und der Akku vollständig leer ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies auszuführen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig entladen ist und dass Sie diesen Vorgang starten, sobald Sie das Gerät zur Stromversorgung aufladen.

Wir werden diesen Ping-Pong-Dialog zwischen Microsoft und Lenovo im Auge behalten und diesen Beitrag aktualisieren, sobald neue Informationen verfügbar sind.

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