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Mithilfe der Remote-Fehlerbehebungssoftware können Benutzer von einem Remote-Standort aus über das Internet auf Computer zugreifen. Dies ist in solchen Situationen nützlich, in denen mehrere Computer verwaltet werden müssen, um Geräte zu Bildungszwecken anzuschließen oder um Dateien während Präsentationen gemeinsam zu nutzen.
Allerdings wird sich dieser Artikel auf einen der wichtigsten Aspekte der Remote-Fehlerbehebungssoftware konzentrieren, der zur Unterstützung dient.
Für alle, die jemals zu Hause oder im Büro auf technischen Support warten mussten, ist die Remote-Fehlerbehebungssoftware eine äußerst nützliche Methode, um Zeit und Geld zu sparen.
Für Leute, die nach einer einfacheren, schnelleren und billigeren Option suchen als Vor-Ort-Support, sind hier die 5 besten Software zur Fehlerbehebung per Fernzugriff für Windows 10.
Remote-PC-Reparatursoftware für Windows 10
1Radmin 3 (empfohlen)
Bieten Sie internen Remote-Support und beheben Sie Probleme sofort, als wären Sie direkt vor dem Remote-PC.
Radmin wurde von Famatech's entwickelt und ist eines der beliebtesten Produkte des Unternehmens. Mit diesem Tool können Sie von überall auf der Welt auf Bürocomputer zugreifen.
Obwohl es den einfachen Zugriff auf Dateien ermöglicht, ist Radmin in erster Linie eine Fernsteuerungssoftware für die Desktop- und Serververwaltung.
Die Remote-Fehlerbehebungssoftware wurde erstmals 1999 entwickelt und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert.
Es kann auch für die Systemadministration verwendet werden, wodurch die Remote-Systemadministration für unbeaufsichtigte Computer und Server über ein LAN oder über das Internet einfach und effizient ist.
Systemadministratoren können Software aktualisieren, PCs und Server beheben und Computer remote ausschalten.
Wie Sie sehen können, konzentrieren sich die Hauptmerkmale von Radmin auf drei Hauptbereiche:
- Ferngesteuerte Hilfe
- Systemadministration
- Remote-PC-Zugriff
Es gibt eine kostenlose 30-Tage-Testversion, die immer geschätzt wird. Im Gegensatz zu einigen anderen unten aufgeführten Programmen gibt es jedoch keine kostenlose Option.
Famatech hat auch einige ziemlich beeindruckende Zahlen hinter sich. Das Unternehmen verfügt über mehr als 17 Jahre Erfahrung auf dem Markt für Remote-Support-Softwarelösungen und 18 Millionen Benutzer weltweit.
Man kann mit Recht sagen, dass die Software nicht mit Funktionen ausgestattet ist, aber Radmin von Famatech ist sehr gut darin, die Arbeit zu erledigen, für die es in erster Linie entwickelt wurde.
Erwähnenswert ist, dass dieses Tool von 40% der Fortune 500-Unternehmen verwendet wird. Diese Unternehmen können nicht alle falsch liegen.
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Mikogo (vorgeschlagen)
Wenn Sie nach einer benutzerfreundlichen Remote-Fehlerbehebungssoftware suchen, sollten Sie sich Mikogo unbedingt ansehen.
Einige der wichtigsten Funktionen von Mikogo sind:
- Desktop-Sharing mit mehreren Teilnehmern
- Integriertes VoIP für Sprachkonferenzen
- Moderator wechseln
- Remote-Tastatur- / Maussteuerung
- Planer
- Aufnahme und Wiedergabe
- Mehrbenutzer-Whiteboard
Dank all dieser Funktionen können Sie die technischen Probleme Ihres Kunden schnell beheben.
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3Parallelen Zugang
Um den Klappentext auf der Website zu paraphrasieren, Parallelen Zugriff RAS 16.5 Remote-Bereitstellung von Anwendungen und Desktops für Mitarbeiter. Mitarbeiter können damit Anwendungen, Desktops und Daten von jedem Gerät aus verwenden und es ist einfach bereitzustellen, zu konfigurieren und zu warten.
Dies wird jedoch nicht wirklich gerecht, warum Parallels Access eine so beliebte Software ist.
Das Besondere an Parallels Access ist die Möglichkeit, Desktop-Apps auf die gleiche Größe wie mobile Apps zu ändern. Dies ist ein echter Vorteil für alle, die jemals versucht haben, herkömmliche Remotedesktopsoftware zu verwenden, und festgestellt haben, dass die Größe des Desktops auf dem mobilen Gerät die Verwendung nahezu unmöglich macht.
Diese Funktion ist äußerst nützlich, wenn Sie ein Tablet oder Telefon zur Behebung technischer Probleme verwenden.
Nebenbei bemerkt ist ein weiteres wichtiges Merkmal von Parallels RAS die Verringerung der Möglichkeit von Datenverlust oder böswilliger Aktivität. Dies hilft Unternehmen bei der Einhaltung der Datenkonformität, einschließlich der DSGVO, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.
Zu den wichtigsten Funktionen von Parallels Access gehören:
- Virtuelle Desktop-Infrastruktur
- Remotedesktopdienste (RDS)
- Remote-PC und gehostete Desktop-Infrastruktur (HDI)
- Turbo.net Containerisierung
- Microsoft App-V
Aufgrund seiner einfachen Installation und Verwendung, insbesondere auf Mobilgeräten, ist Parallels Remote Application Server sicherlich eine Überlegung wert, um die Anforderungen Ihrer Remote-Fehlerbehebungssoftware zu erfüllen.
- Holen Sie sich jetzt Parallels Access von der offiziellen Website
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4LogMeIn Rescue
Rettung von LogMeIn ist eines der beliebtesten Produkte, und dafür gibt es viele Gründe. Hier sind einige seiner Funktionen:
- Ferngesteuerte Hilfe
- Mobiler Support
- Video-Unterstützung (Objektiv)
- Integrationen und Apps
- Sicherheit
- Verwaltung und Berichterstattung
- Anpassung und Branding
LogMeIn Rescue bietet eine Reihe nützlicher Funktionen. Eine solche Funktion ist "Neustart und erneutes Verbinden". Dies kann auch dann durchgeführt werden, wenn der Computer, an dem gearbeitet wird, unbeaufsichtigt ist oder sich im abgesicherten Modus befindet.
Eine weitere äußerst nützliche Funktion ist die Ferndiagnose, mit der der Fernbenutzer eine Zusammenfassung aller Daten auf einem Computer abrufen kann.
Diese Funktion funktioniert besonders gut mit einer anderen Funktion, mit der auf das Remote-Gerät während Ausfallzeiten zugegriffen werden kann - beispielsweise in den Mittagspausen oder nach der Arbeit.
Erfahren Sie mehr und laden Sie Rescue von der offiziellen Website herunter.
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FixMe.IT
Während FixMe.IT ist nicht das älteste Unternehmen, das Software zur Fehlerbehebung per Fernzugriff anbietet. Es ist möglicherweise eines der kostengünstigsten. Darüber hinaus erhalten Sie viele Funktionen für Ihr Geld.
Hier sind nur einige davon:
- Multi-Session-Handling
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Dateiübertragung per Drag & Drop
- Daten in der Zwischenablage freigeben
- Sofortiger Chat
- Whiteboard-Tools
- Führen Sie administrative Aufgaben aus
Eine der besten Funktionen von FixMe.IT ist die eigene Unterstützung auf der Website. Es gibt eine Vielzahl von Artikeln, die die Arbeit mit dem Programm erheblich erleichtern.
FixMe.IT ist eine gute Alternative zu den oben genannten erweiterten Plattformen mit mehr als genug Funktionen für die Bedürfnisse der meisten Menschen.
Dies ist keine umfangreiche Liste und soll es auch nicht sein, aber ich hoffe, sie gibt Ihnen einen Eindruck von der Remote-Fehlerbehebungssoftware, die nicht nur für etablierte Unternehmen, sondern auch für Unternehmer, die gerade erst anfangen, verfügbar ist.
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