Xbox One-Spiele und -Apps werden nicht geöffnet [SCHRITT FÜR SCHRITT]

Wenn Sie ein Xbox-Benutzer sind, werden Sie die Frustration verstehen, die entsteht, wenn Xbox One My-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden.

Sie haben wahrscheinlich auch versucht, in Ihrem Kopf herauszufinden, was das Problem sein könnte, oder Ihre Schritte dorthin zurückzuverfolgen, wo es begonnen hat oder was Sie hätten tun können, um es auszulösen.

Wenn Sie versuchen, das Spiel und / oder die App zu starten, wird der Begrüßungsbildschirm meistens einige Sekunden lang angezeigt, bevor Sie zum Startbildschirm zurückkehren.

Die gute Nachricht ist, dass Sie sich nicht die Haare vom Kopf kratzen müssen, um herauszufinden, wie Sie das Problem beheben können, da wir Lösungen haben, die Ihnen helfen können, wenn Ihre Xbox One My-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden.

Wenn dies beschreibt, was Sie gerade durchmachen, versuchen Sie diese Lösungen, um das Problem zu beheben, je nachdem, ob die Spiele oder Apps nicht geöffnet werden.

Wie kann ich Probleme beim Starten von Spielen / Apps auf Xbox One beheben:

Starten Sie die App neu
Starten Sie Ihre Konsole neu
App deinstallieren und neu installieren
Überprüfen Sie den Status des Xbox Live-Dienstes / App neu starten / Xbox One-Konsole neu starten
Wenn die Spiele nicht geöffnet werden, verlassen Sie den Startbildschirm
Starten Sie die Konsole neu
Testen Sie die Netzwerkverbindung
Löschen Sie Ihr Profil und fügen Sie es erneut hinzu
Löschen Sie das lokale Speichern und synchronisieren Sie es erneut mit der Cloud
Überprüfen Sie, ob das Spiel unter Ihrem Konto gekauft wurde
Überprüfen Sie die Lizenz für das Spiel
Positionieren Sie Ihre Xbox One-Konsole neu, um Xbox One zu reparieren. Meine Spiele und Apps werden nicht geöffnet
Spielscheibe reinigen und auf Beschädigungen prüfen
Probieren Sie eine andere Spiel-CD aus

Lösung 1: Starten Sie die App neu

Verlassen die App
Überprüfen Sie, ob die App auf Ihrem Computer verfügbar ist Zuhause Bildschirm in den zuletzt verwendeten Kacheln und markieren Sie ihn dann mit Ihrem Controller, ohne ihn auszuwählen
Drücken Sie Speisekarte auf Ihrem Controller
Wenn du das bekommst Verlassen Option, wählen Sie es. Wenn diese Option nicht vorhanden ist, wird die App nicht ausgeführt
Sobald die App geschlossen ist, gehen Sie zu den zuletzt verwendeten Kacheln und wählen Sie sie aus Meine Spiele und Apps
Starten Sie die App neu

Wenn Ihre App / Apps nicht gestartet werden, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung 2: Starten Sie Ihre Konsole neu

Drücken Sie die Xbox-Taste um den Leitfaden zu starten
Wählen die Einstellungen
Wählen Konsole neu starten
Wählen Ja bestätigen
Starten Sie die App

Wenn Sie nicht auf die Xbox One-Anleitung zugreifen können oder die Konsole eingefroren ist, halten Sie die Xbox-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis sie sich ausschaltet. Berühren Sie dann erneut die Xbox-Taste, um die Konsole neu zu starten und die App zu starten.

Xbox One-Handbuch wird nicht geöffnet? Keine Sorge, wir haben die richtige Lösung für Sie.

Lösung 3: App deinstallieren und neu installieren

Wenn Xbox One My-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden, können Sie versuchen, die App mithilfe der folgenden Schritte zu deinstallieren und erneut zu installieren:

Schalten Sie Xbox One mit dem ein Xbox-Taste
Gehe zum Zuhause Bildschirm
Bewegen Sie sich nach rechts und wählen Sie Meine Spiele und Apps
Markieren Sie, was Sie deinstallieren möchten
Drücken Sie Speisekarte
Wählen
Installieren Sie die App neu und öffnen Sie sie

Lösung 4: Überprüfen Sie den Xbox Live-Dienststatus / App neu starten / Xbox One-Konsole neu starten

Wenn ein Fehler 8027025A angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Xbox Live-Dienst vor, die App wurde nicht rechtzeitig geladen oder es liegt ein Anmeldeproblem mit Ihrem Profil vor.

Überprüfen Sie in diesem Fall den Status des Xbox Live-Dienstes, starten Sie die App neu und / oder starten Sie Ihre Konsole neu.

Gehen Sie zu den Xbox Live-Kerndiensten und überprüfen Sie, ob "in Betrieb' in grüner Farbe
Starten Sie die App neu, indem Sie die Xbox-Taste drücken, um die Anleitung zu öffnen, wählen Sie Startseite, wählen Sie Menü, während Sie die App markieren (nicht auswählen), und wählen Sie dann Beenden. Warten Sie etwa 10 Sekunden, bevor Sie die App erneut starten.
Wenn Ihre Konsole eingefroren ist (hängt), führen Sie einen Hard-Reset durch und starten Sie Ihre Konsole neu, indem Sie die Xbox-Taste drücken, um die Anleitung zu öffnen. Wählen Sie Einstellungen> Konsole neu starten> Wählen Sie zur Bestätigung Ja. Dieser Prozess setzt den Cache auf Ihrer Konsole zurück.

Wenn ein bestimmtes Spiel die Freigabe für Xbox Live nicht zulässt, können Sie dies beheben, indem Sie die einfachen Schritte in diesem Handbuch ausführen.

Xbox Live-Netzwerkdienst fehlt? Schauen Sie sich diesen speziellen Leitfaden an, um die besten Lösungen für das Problem zu finden.

Lösung 5: Wenn Spiele nicht geöffnet werden, verlassen Sie den Startbildschirm

Drücken Sie Xbox-Taste um die Führung zu öffnen
Drücken Sie Speisekarte
Verlassen das Spiel
Starten Sie das Spiel neu

Wird das Spiel nach dem Verlassen des Startbildschirms geöffnet? Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.

Lösung 6: Starten Sie die Konsole neu

Ein vollständiger Aus- und Wiedereinschalten kann das Problem beheben, wenn Xbox One My-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden. Folgendes ist zu tun:

Halten Sie die Taste gedrückt Xbox-Taste für etwa 10 Sekunden
Die Konsole wird ausgeschaltet und durch Drücken der Xbox-Taste wieder eingeschaltet. Die grüne Startanimation sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, wiederholen Sie die gleichen Schritte.
Versuchen Sie das Spiel erneut

Hilft das? Wenn nicht, können Sie die nächste Lösung ausprobieren.

Lösung 7: Testen Sie die Netzwerkverbindung

Manchmal beeinträchtigen Netzwerkverbindungen Ihre Fähigkeit, Spiele auf der Xbox One-Konsole zu spielen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Xbox Live-Verbindung zu testen:

Drücken Sie Xbox Taste, um die Anleitung zu öffnen
Wählen System
Wählen die Einstellungen
Wählen Netzwerk
Wählen Netzwerkeinstellungen
Gehen Sie zum rechten Bereich unter Netzwerkeinstellungen und wählen Sie Testen Sie die Netzwerkverbindung

Bei Erfolg stellt Ihre Xbox One-Konsole eine Verbindung zu Xbox Live her. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Konsolensoftware zu aktualisieren, wählen Sie Ja bestätigen.

Ihre Xbox-Konsole wird nicht aktualisiert? Lass das nicht deinen Tag ruinieren. Sie können das Problem leicht beheben, indem Sie dieser Anleitung folgen.

Lösung 8: Löschen Sie Ihr Profil und fügen Sie es erneut hinzu

Wenn Ihre Xbox One My-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Profil oder einem Profil auf der Konsole, dessen Daten möglicherweise beschädigt sind.

Um dies zu beheben, können Sie das Profil löschen und mit den folgenden Schritten wieder hinzufügen:

Drücken Sie Xbox-Taste Führung öffnen
Wählen System
Wählen die Einstellungen
Wählen Konto
Wählen Konten entfernen
Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann aus Entfernen

Ihre Xbox-Konsole konnte das Profil nicht lesen? Keine Panik, wir haben dich abgesichert.

Laden Sie das Profil nach dem Entfernen des Kontos erneut herunter, um eine neue, neue Version zu erstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Drücken Sie Xbox-Taste Führung öffnen
Wähle dein gamerpic in der oberen linken Ecke des Bildschirms
Geh runter und wähle Neue hinzufügen
Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto ein (das Sie entfernt haben).

Hinweis: NICHT auswählen Holen Sie sich ein neues Konto, es sei denn, Sie möchten ein völlig neues Konto.

Sobald Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, führt Sie die Konsole durch den Kontoeinrichtungsprozess. Befolgen Sie die Anweisungen, bis Sie zum Startbildschirm zurückkehren, und versuchen Sie dann erneut, das Spiel zu spielen.

Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.

Wenn Sie den Fehler "Das aktuelle Profil ist auf Xbox nicht zulässig" erhalten, befolgen Sie die Schritte in diesem Handbuch, um es zu entfernen.

Lösung 9: Löschen Sie das lokale Speichern und synchronisieren Sie es erneut mit der Cloud

Wenn Xbox One Meine Spiele und Apps nicht geöffnet werden können und der lokale Speicher für Ihre Spiele beschädigt ist, löschen Sie ihn und synchronisieren Sie ihn erneut mit der Cloud, um das Problem zu beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Drücken Sie Xbox-Taste
Wählen Meine Spiele und Apps
Markieren Sie den Spieltitel (wählen Sie ihn nicht aus)
Drücken Sie Speisekarte
Wählen Spiel verwalten
Gehen Sie zur rechten Seite des Bildschirms und markieren Sie gespeicherte Daten für Ihren Gamertag unter Gespeicherte Daten
Drücken Sie EIN auf Ihrem Controller
Wählen Löschen von der Konsole, um die lokale Speicherung für das Spiel zu entfernen
Starten Sie die Konsole neu, sobald Sie die lokale Speicherung gelöscht haben
Drücken Sie Xbox-Taste
Wählen System
Wählen die Einstellungen
Wählen System
Wählen Konsoleninfo
Wählen Konsole neu starten
Wählen Neu starten um die Aktion zu bestätigen

Synchronisieren Sie nach dem Neustart der Konsole die in der Cloud gespeicherten Spiele erneut, wodurch sie automatisch gespeichert werden, sobald Sie mit Xbox Live verbunden sind.

Versuchen Sie erneut, das Spiel zu spielen.

Ihre Xbox One lässt sich nach dem Herunterfahren nicht einschalten? Beheben Sie das Problem mithilfe dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung schnell.

Lösung 10: Stellen Sie sicher, dass das Spiel unter Ihrem Konto gekauft wurde

Wenn Sie ein digitales Spiel spielen, sollte das Konto, mit dem Sie das Spiel gekauft haben, das gleiche sein, mit dem Sie sich bei Xbox Live anmelden. Sie können dies überprüfen, indem Sie den Kaufverlauf von Xbox Live überprüfen.

Lösung 11: Überprüfen Sie die Lizenz für das Spiel

Wenn Sie keine Lizenz für das digitale Spiel haben, wird es nicht geöffnet. Wenn sich das Konto, mit dem das Spiel gekauft wurde, nicht auf Ihrer Konsole befindet, wird das Spiel nicht geöffnet.

Lösung 12: Positionieren Sie Ihre Xbox One-Konsole neu, um Xbox One zu reparieren. Meine Spiele und Apps werden nicht geöffnet

Ist Ihre Konsole auf einer ebenen, horizontalen Fläche positioniert? Wenn nicht, ist es gut zu beachten, dass durch die Neupositionierung Xbox One-Spiele und -Apps nicht geöffnet werden. Stellen Sie es auf eine ebene, stabile Oberfläche ohne Unordnung und versuchen Sie dann erneut, Ihr Spiel zu spielen.

Lösung 13: Spiel-CD reinigen und auf Beschädigungen prüfen

Wenn Sie keine digitalen Spiele verwenden, sondern stattdessen eine Disc verwenden, werden Spiele möglicherweise aufgrund einer verschmutzten Disc oder einer Disc mit zu vielen Fingerabdrücken nicht geöffnet.

Versuchen Sie, die Disc mit einem weichen Tuch zu reinigen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Überprüfen Sie die Spiel-CD auf Beschädigungen auf der Rückseite, entweder auf Kratzer oder andere Beschädigungen, da dies das Spielen des Spiels verhindert.

Lösung 14: Probieren Sie eine andere Spiel-CD aus

Wenn Sie eine saubere CD haben, liegt das Problem möglicherweise am Laufwerk Ihrer Konsole. Sie können versuchen, eine andere Disc abzuspielen und zu überprüfen, ob das Problem erneut auftritt. Wenn es abgespielt wird, ist das Laufwerk nicht die Ursache.

Hat eine dieser Lösungen das Problem behoben, dass Xbox One Meine Spiele und Apps kein Problem öffnen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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