Dell-Laptops werden in Creators Update [FIX] auf einem schwarzen Bildschirm gestartet.

  • David Terry
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Viele Dell-Laptop-Besitzer, die das Windows 10 Creators Update auf ihren Computern installiert haben, haben beim Booten Probleme mit dem schwarzen Bildschirm festgestellt. Insbesondere können Dell-Laptops nach dem Schließen und Öffnen des Deckels zu einem schwarzen Bildschirm erwachen.

Die gute Nachricht ist, dass dieses Problem nur drei Dell-Laptop-Modelle betrifft: Alienware 17 R4, Präzision M7710 und Präzision M6800. Um die Anzeige wiederherzustellen, müssen Benutzer einen harten Neustart durchführen. Leider tritt das Problem erneut auf, wenn Benutzer das nächste Mal den Deckel schließen und öffnen.

So beschreibt ein Benutzer dieses Problem:

Mein Computer wurde gestern Abend auf das Creator's Update aktualisiert und heute Morgen habe ich einen schwarzen Bildschirm mit nur dem Mauszeiger. Es sieht so aus, als ob sich alles auf meinem Desktop befindet. Die Cursoränderung ändert sich in einen Finger mit einem Klick, wenn Sie sich über einem Symbol befinden, und ich kann etwas in den Bereich "Fragen Sie mich" eingeben. (kann nicht sehen, was ich schreibe).

So beheben Sie den schwarzen Bildschirm nach dem Start des Creators Update

Der schwarze Bildschirm wird durch ein bekanntes Problem mit dem in diesen Laptops-Modellen verwendeten GeForce-Anzeigetreiber und dem Creators Update verursacht.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie den von NVIDIA veröffentlichten GeForce-Treiber-Hotfix herunterladen und installieren, um dieses Problem zu beheben. Sie können den Hotfix von der Support-Seite von NVIDIA herunterladen.

Der aktualisierte Anzeigetreiber wird auch über Windows Update für diese Geräte freigegeben.

Haben Sie dieses Problem bei anderen Laptop-Modellen festgestellt? Wenn dies der Fall ist, laden Sie den NVIDIA-Hotfix herunter und teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, ob diese Aktion das Problem behoben hat.




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