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Kontaktinformationen für den technischen Support von Windows 10, 8 [Links]

Kontaktinformationen für den technischen Support von Windows 10, 8 [Links]

Wenn Sie Windows 10, Windows 8 (oder das Windows 8.1-Update) auf Ihrem Gerät installiert haben, haben Sie höchstwahrscheinlich Probleme damit, wenn Sie Pech haben, da die meisten von uns mit Software arbeiten Kundenbetreuung und Service. Viele Leute, insbesondere diejenigen, die mit technischen Dingen nicht so vertraut sind, beeilen sich, den Kundendienst zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten.

Natürlich könnten Sie viele dieser Probleme selbst lösen, aber helfen wir denen, die glauben, ihre Maschine sei zum Scheitern verurteilt. Zunächst müssen Sie auf der Website des Herstellers Ihres Computers nachsehen, ob Windows 10 oder Windows 8 unterstützt werden, z. B. HP. Wenn es Ihrem Maschinenhersteller nicht gelungen ist, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen, können Sie versuchen, Microsoft direkt zu kontaktieren.

Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, die von Ihnen gesuchte Windows 8- und Windows 10-Unterstützung nicht zu erhalten, da die meisten Benutzer nur Fragen stellen. Microsoft hat sogar eine Webseite eingerichtet, damit Sie wissen, wie und wann Sie um Unterstützung bitten müssen.

Kontaktinformationen für Windows 10 unterstützen

Der „echte“ technische Support für Windows 8- und Windows 10-Benutzer war vor allem für diejenigen verfügbar, die viele Jahre in den USA und Kanada lebten. Glücklicherweise bietet Microsoft jetzt Unterstützung für viele Länder auf allen Kontinenten. Microsoft-Mitarbeiter können Ihnen bei der Lösung Ihrer Windows 8- und Windows 10-Probleme per Telefon, Chat oder E-Mail helfen.

Der Redmond-Riese bietet Nutzern andere Kontaktkanäle. Wenn Sie keinen Support-Mitarbeiter am Telefon haben, können Sie Microsoft über die Support-Seiten für soziale Medien des Unternehmens kontaktieren.

Microsoft hat beschlossen, in Technologien für künstliche Intelligenz zu investieren, und einen KI-Bot hinzugefügt, mit dem Sie Ihre technischen Probleme beheben können. Der Virtual Agent von Microsoft ist eine animierte Oberfläche, die Zugriff auf die Fehlerbehebungsdatenbank des Unternehmens hat. Sie können Ihr Problem kurz beschreiben und der Agent listet die entsprechende Support-Seite auf.

Sie können den Kundensupport auch per Chat oder E-Mail auf der offiziellen Support-Seite erhalten oder selbst nach Artikeln suchen, die sich auf Windows 10, Windows 8 beziehen.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juli 2013 veröffentlicht und seitdem auf Frische und Genauigkeit aktualisiert.

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