Power BI Desktop meldet sich nicht bei 5 Fixes an, um das Problem schnell zu beheben

  • Michael Woods
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Power BI Desktop ist eine Windows-Software, mit der Benutzer interaktive Berichte und Visualisierungen für Daten einrichten können. Manchmal können sich Benutzer jedoch nicht bei der Power BI Desktop-Software anmelden.

Wenn sich Benutzer nicht anmelden können, wird möglicherweise die Fehlermeldung Wir erkennen diese Benutzer-ID nicht (oder können uns nicht anmelden) angezeigt.

Warum kann ich mich nicht bei Power BI anmelden??

1. Überprüfen Sie die Anmeldedaten

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtigen Anmeldedaten eingeben. Geben Sie dann den Anmeldetext sorgfältig ein.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Feststelltaste bei der Texteingabe nicht aktiviert ist.


2. Setzen Sie die Power BI-Anmeldung zurück

Die naheliegendste Möglichkeit, die meisten Anmeldefehler zu beheben, besteht darin, die Anmeldedaten zurückzusetzen. Benutzer können auf der Seite zur Wiederherstellung des BI-Kontos ein Zurücksetzen des Kennworts für Power BI anfordern.

Geben Sie dort eine Power BI-Benutzer-ID ein und klicken Sie auf Nächster um den Login zurückzusetzen.


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3. Versuchen Sie, sich beim Power BI-Dienst anzumelden

Alternativ können Benutzer versuchen, sich im Browser beim Power BI-Dienst anzumelden. Öffnen Sie die Anmeldeseite für den Power BI-Dienst, um sich von dort aus anzumelden. Wenn sich Benutzer weiterhin beim BI-Dienst anmelden können, können sie das Kennwort von dort aus ändern.

Melden Sie sich anschließend mit den neuen Anmeldedaten ab und wieder bei BI-Service und Desktop-Software an.

Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Power Bi haben, empfehlen wir, UR Browser zu diesem Zweck zu testen.

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4. Aktualisieren Sie Power BI auf die neueste Version

  1. Einige Benutzer haben bestätigt, dass sie Power BI-Anmeldeprobleme behoben haben, indem sie die neueste Version der Software installiert haben. Deinstallieren Sie dazu zuerst die aktuelle Version, indem Sie die Windows-Taste + R drücken, in Ausführen 'appwiz.cpl' eingeben und auf klicken in Ordnung Taste.
  2. Wählen Sie die Power BI Desktop-Software aus.
  3. Drücke den Deinstallieren Taste.
  4. Dann klick Ja um die ausgewählte Option zu bestätigen.
  5. Starten Sie Windows neu, bevor Sie die neueste Power BI-Version neu installieren.
  6. Öffnen Sie als Nächstes die Power BI-Website und klicken Sie auf Erweiterte Download-Optionen um die direkt unten gezeigte Seite zu öffnen.
  7. Klicken Sie anschließend auf Herunterladen auf dieser Seite.
  8. Wählen Sie dann entweder PBIDesktop.msi (32-Bit-Installationsprogramm) oder PBIDesktop_x64.msi (64-Bit-Installationsprogramm). Das richtige Installationsprogramm entspricht Ihrer 32- oder 64-Bit-Systemarchitektur.
  9. Drücken Sie die Nächster Taste.
  10. Öffnen Sie anschließend das Power BI-Installationsprogramm, um die Software zu Windows hinzuzufügen.

5. Whitelist-Domänen

Wenn die Fehlermeldung "Anmeldung fehlgeschlagen, da für Ihr Netzwerk eine Proxy-Authentifizierung erforderlich ist" angezeigt wird, blockiert ein Netzwerkserver für die Proxy-Authentifizierung wahrscheinlich die Webanforderungen von Power BI Desktop. Unter solchen Umständen müssen Benutzer Netzwerkadministratoren kontaktieren, um den Anmeldefehler zu beheben. Bitten Sie den Administrator, die folgenden Domänen auf die Whitelist zu setzen:

  • app.powerbi.com
  • pi.powerbi.com
  • Domänen im Namespace * .analysis.windows.net

Dies sind einige Auflösungen, mit denen Fehler bei der Anmeldung von Power BI Desktop-Benutzern behoben werden können. Für weitere Korrekturen können Benutzer Support-Tickets einreichen, indem sie auf klicken Support-Ticket erstellen Schaltfläche auf der Support-Seite von Power BI.

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