Outlook 2016 löscht und dupliziert die E-Mails der Benutzer, aber es gibt eine Lösung

  • Michael Woods
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Microsoft hat sein Outlook 2016 vor einigen Wochen mit einem kleinen Update aktualisiert. Das bemerkenswerteste Merkmal des Updates ist zwar eine Nummernänderung, die den Benutzern, die das Update installiert haben, jedoch viele Probleme bereitete.

Das durch das Update für Outlook 2016 verursachte Problem betrifft jedoch offenbar nur Benutzer von POP3-E-Mail-Konten. Seit der Installation des Updates melden Benutzer, dass Outlook 2016 ihre E-Mails entweder löscht oder dupliziert.

Outlook 2016 Update Gemeldete Probleme

Die erste Beschwerde wurde in Microsoft Community-Foren entdeckt, in denen ein Benutzer angab, nach der Installation des Updates Hunderte von doppelten E-Mails in seinem Posteingang zu haben. Einige weitere Benutzer berichteten über das Ähnliche, und es war klar, dass dies tatsächlich ein Problem war.

„Ich habe kürzlich mein Office 2016 auf die oben genannte Version aktualisiert. Nach diesem Update werden Hunderte von E-Mails von meinem POP3-Konto geladen, die bereits zuvor geladen wurden. Dieser Vorgang wird über den Tag wiederholt, so dass ich endlich eine ganze Reihe multiplizierter identischer E-Mails habe. Ich habe die Funktion „Schnellreparatur“ ohne Änderung ausgeführt. Heute habe ich die Funktion "Online-Reparatur" ausgeführt, mit der offensichtlich das gesamte Office 2016-Paket neu installiert wurde. Kennt jemand dieses Problem? Es sieht so aus, als würde Outlook E-Mails herunterladen, die zuvor heruntergeladen, geöffnet, aber noch nicht gelöscht wurden. “

Andererseits beschwerten sich Benutzer einige Tage später in TechNet-Foren darüber, dass ihr Outlook 2016 tatsächlich das Gegenteil bewirkt. Es löscht E-Mails aus ihrem Posteingang.

„Ich stelle das gleiche Problem fest. Outlook hat mein Pop3-Postfach nach dem ersten Start mit Version 16.0.6568.2025 gelöscht. Nach Outlook löschen Sie alle empfangenen Mails in meinem pop3-Postfach. Außerdem werden E-Mails in meinem Outlook-Posteingang doppelt oder dreimal gesendet. “

Im Gegensatz zu einigen früheren Fällen mit Problemen, die durch Microsoft-Updates verursacht wurden, hat das Unternehmen tatsächlich relativ schnell eine Lösung für diese Probleme bereitgestellt. Es gibt zwei Möglichkeiten, um diese Probleme zu beheben, wie im Microsoft Knowledge Base-Artikel gezeigt, um vom POP3- zum IMAP4-Protokoll zu wechseln und zur vorherigen Version von Outlook 2016 zurückzukehren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, überprüfen Sie dies einfach Microsoft-Artikel für detaillierte Schritte.

Haben Sie nach der Installation des Updates ähnliche Probleme in Outlook 2016 festgestellt? Wenn ja, hoffen wir, dass dieser Artikel Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat. Falls Sie andere Probleme mit Outlook 2016 haben, lesen Sie diesen Artikel.




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