Friendoffriends
Microsoft bietet in den offiziellen Community-Foren für Windows 7 und weitere Produkte, die unten aufgeführt sind, keinen Support mehr an. Der Technologieriese erklärte alles in einer Notiz, die in den Foren veröffentlicht wurde. Das Unternehmen gab an, dass Support-Mitarbeiter nicht mehr mit Vorschlägen für technischen Support beitragen würden, aber weiterhin eine wesentliche Moderation für die Community bereitstellen werden.
Die Diskussionsthreads werden den Benutzern zum Chatten überlassen
Microsoft hat beschlossen, die Diskussionsthreads weiterhin laufen zu lassen, damit Benutzer dort chatten können.
Microsoft Community-Teilnehmer sind herzlich eingeladen, das Forum weiterhin zu nutzen, um Fragen zu stellen und Antworten miteinander zu veröffentlichen. Vielen Dank, dass Sie Teil der Microsoft Community sind!
Produkte ohne Support
Das Unternehmen stellt fest, dass dies ab Juli 2018 in Kraft tritt und die Forenthemen für Produkte, die das Ende des Supports erreicht haben, keinen technischen Support mehr von den Agenten erhalten. Benutzer können keine proaktiven Überprüfungen, Überwachung und Antworten auf ihre Fragen zu den oben genannten Produkten erhalten.
Wie bereits erwähnt, wird Microsoft die Foren weiterhin moderieren, um sicherzustellen, dass Benutzer sichere und zivilisierte Gespräche führen.
Den offiziellen Hinweis von Microsoft finden Sie hier.
Benutzer lassen keine Tränen fallen
Benutzer werden von den Nachrichten nicht gequält, da es bereits bekannt ist, dass Microsoft die Threads und die von ihnen angebotenen Lösungen nicht sorgfältig überwacht hat und manchmal unbrauchbar wurde. Alles in allem wird dies also nicht als massiver Verlust angesehen.
Eine weitere erwähnenswerte Sache ist, dass dies nicht das Ende der Unterstützung für Windows 7 ist. Sicherheitsupdates werden weiterhin bis Januar 2020 eingeführt.
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