Das Problem des Neustarts von Lumia 950 und 950 XL ist eine unendliche Saga

Das Lumia 950 und das Lumia 950 XL sind zwei der leistungsstärksten Windows-Telefone von Microsoft. Benutzer können diese beiden interessanten Technologien jedoch häufig nicht nutzen, da beide Telefone neu gestartet werden, wenn Benutzer sie am dringendsten benötigen.

Wir hatten alle Probleme mit dem Neustart unserer Telefone, aber die Lumia 950 und 950 XL sind seit ihrer Einführung von diesem Problem betroffen. Schlimmer ist, dass Microsoft weiterhin die Straußenrichtlinie verwendet, um dieses Problem zu erkennen und zu beheben.

Wenn Sie sich diesen Forenthread zu Problemen mit dem Neustart von Lumia 950 und 950XL ansehen, werden Sie feststellen, dass Beschwerden von Benutzern 44 Seiten umfassen. Der interessanteste Teil ist, dass das Support-Team von Microsoft nichts in diesem Thread gepostet hat - sie haben nicht einmal bestätigt, dass sie dieses Problem berücksichtigt haben, geschweige denn eine Lösung bereitgestellt haben.

So beschreiben Benutzer diese zufälligen Neustarts:

Meins würde neu starten, während es auf meinem Schreibtisch saß. Niemand berührte oder bewegte es, so dass nichts „wackelte“ oder „auf den Bildschirm klopfte“. Eines Tages saß ich nur da und schaute mir ein Video auf meinem Computer an und bemerkte, dass es aus dem Augenwinkel neu gestartet wurde.

Der Neustart auf Lumia-Telefonen erfolgt sowohl für Insider als auch für Nicht-Insider. Die von Microsoft eingeführten Windows 10 Mobile-Builds konnten dieses Problem bisher nicht beheben, wie Insider bestätigen.

Das Problem ist äußerst ärgerlich, da die meisten Besitzer des Lumia 950 und 950 XL das Telefon für geschäftliche Zwecke verwenden. Außerdem sollten sportliche Preisschilder von 600 US-Dollar eine überlegene Benutzererfahrung bieten als die derzeit erlebten.

Gemessen an der Benutzererfahrung können zufällige Neustarts durch vier Hauptelemente ausgelöst werden (obwohl nicht alle der folgenden Elemente für alle Benutzer gelten):

• Eine microSD-Karte mit mehr als 64 GB
• Wi-Fi mit 802.11ac oder 5 GHz Band:

Nun, seit das drahtlose Netzwerk auf das 2,4-GHz-Band umgestellt wurde, ist es seit etwas mehr als 19 Stunden ohne Neustart betriebsbereit. Ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass es Probleme bei der Verwendung der drahtlosen 5-GHz-Verbindung gibt. Ich hoffe, dass Microsoft einen Fix hat, der das Problem behebt. Auf jeden Fall scheint die Installation der SanDisk 64 GB Micro-SD-Karte keine Neustarts / Neustarts zu verursachen […].

• Anwenden der Sicherung Ihrer Einstellungen auf Ihr Microsoft-Konto
• Bluetooth-Verbindungen aktivieren:

Das Deaktivieren von Bluetooth oder das Aktivieren von Bluetooth nur dann, wenn ich es benötige, scheint sicherlich dazu beizutragen, die zufälligen Neustarts auf ein Minimum zu beschränken.

Die mangelnde Reaktion von Microsoft ist für die Benutzer definitiv sehr frustrierend. Da es anscheinend keine dauerhafte Lösung für die Neustartprobleme bei Lumia 950 und 950XL gibt, ist es die beste Lösung, einfach ein anderes Telefon zu kaufen - obwohl Sie Ihr Lumia-Telefon so sehr lieben.

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