Lumia 1520 akzeptiert keine Updates mehr, Benutzer beschweren sich

  • Ambrose Warner
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Das Aktualisieren von 2013/2014 Telefonen auf Windows 10 war schon immer ein Problem für Microsoft, da nicht alle Telefone Windows 10 ordnungsgemäß ausführen können. Aus diesem Grund hat das Unternehmen beschlossen, sie für das Upgrade nicht in Frage zu stellen. Der Technologieriese stellte den Benutzern eine Liste der Telefone zur Verfügung, die Windows 10 nicht unterstützen, und versprach dennoch, sein Bestes zu geben, um die Windows 10-Erfahrung auch auf andere Lumia-Telefone zu übertragen, die derzeit ebenfalls nicht für das Update berechtigt sind.

Es scheint auch, dass erfolgreich aktualisierte Telefone wie das Lumia 1520, die nicht mehr installiert werden, Updates installieren2. Durch einen Neustart des Telefons wird das Problem nicht behoben, da ein Benutzer im Microsoft-Forum berichtet hat:

Mein Telefon wurde bis zum Update 14332 perfekt aktualisiert. Ich kann dieses nicht installieren. (Update kann nicht installiert werden).
Ich habe versucht, mein Telefon zurückzusetzen, was in der Vergangenheit funktioniert hat. Jetzt heißt es: "Kann dies derzeit nicht tun. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.".
Anregungen wäre sehr dankbar.

Die Antwort von Microsoft war so schwer wie zuvor, als es darum ging, ältere Telefonversionen auf Windows 10 zu aktualisieren:

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Windows 10 Phone haben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Das Problem kann auftreten, wenn sich die Telefoneinstellungen ändern.

Der Support-Techniker bat den Benutzer, ihm weitere Details zur Verfügung zu stellen, aber er antwortete nie, was uns zu der Annahme führte, dass das Problem letztendlich gelöst war.

Apropos Updates: Der neueste Windows 10 Mobile-Build hat in der Tat viele Probleme mit sich gebracht: Benutzer haben sich unter anderem über Update-Fehler, Kameraprobleme und Ladeprobleme beschwert. Da der Lumia 1520-Benutzer, der Update-Probleme gemeldet hat, das Update, das er zu installieren versuchte, nicht erwähnte, konnten wir auch den Schluss ziehen, dass das Problem durch das neueste Update 14327 verursacht wurde.

Wenn Sie ein Lumia 1520 besitzen und solche Upgrade-Probleme haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.




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