So beheben Sie iTunes-Abstürze in Windows 10, 8

  • Christopher Parsons
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Einige Benutzer, die Windows 10, 8.1 installiert haben, haben Probleme mit dem Absturz von iTunes gemeldet, insbesondere mit der neuesten Version von iTunes. Hier finden Sie einige mögliche Korrekturen und eine weitere Beschreibung des Problems.

Windows 10 und Windows 8.1 haben denjenigen, die Apple-Produkte verwenden, viele Probleme bereitet, da wir in den folgenden Beiträgen über mehrere Probleme berichtet haben:

  • Bluetooth in Windows 10, 8.1 Update für BootCamp-Benutzer nicht erkannt
  • Apple-Benutzer fragen nach Windows 10, 8.1 Boot Camp-Unterstützung
  • Windows 10, 8.1 Installation schlägt auf neuem 2013 Retina MacBook fehl, Benutzerbericht

Jetzt treten nicht nur Probleme mit Windows 10, 8.1 über BootCamp auf, sondern auch normale Benutzer, die iTunes entweder auf ihren Apple-Laptops oder auf anderen Produkten mit Windows 10, 8.1 installiert und ausgeführt haben. Diese Informationen stammen aus einem Thread in den Support-Communitys von Apple. Hier sind einige der Probleme, die die Kunden gemeldet haben:

Dies ist ein neuer Computer, daher hatte ich nie die Möglichkeit, iTunes unter Windows 8 auszuprobieren. Als ich ihn jedoch für Windows 8.1 installierte, schien er zunächst zu funktionieren, bis ich versuchte, mich bei meinem Konto anzumelden. Seitdem stürzt es ab. Neuinstallation nach Neuinstallation scheint es immer wieder abzustürzen, sobald ich es öffne.

Jemand hat iTunes unter Windows 8.1 seit der Vorschau-Version zum Absturz gebracht:

Seit der Installation von Windows 8.1 Previe.w auf meinem Dell Inspiron, auf dem Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 wird geöffnet und stürzt nach einigen Sekunden ab. Ich habe versucht, iTunes zu deinstallieren und neu zu installieren, aber die Abstürze gehen weiter.

Fix iTunes stürzt in Windows 10, 8 ab

  1. Kopieren Sie die Datei QTMovieWin.dll nach iTunes
  2. Installieren Sie Java, Adobe Flash neu und aktualisieren Sie Ihre Treiber
  3. Scannen Sie Ihren Computer
  4. Entfernen Sie kürzlich installierte Programme
  5. Deaktivieren Sie BTTray.exe
  6. Installieren Sie iTunes neu

1. Kopieren Sie die Datei QTMovieWin.dll nach iTunes

Einige Benutzer wurden von Apple angewiesen, Folgendes zu tun: Kopieren QTMovieWin.dll von C: Programmdateien (x86) Allgemeine Unterstützung für FilesAppleApple-Anwendungen zu: C: Programme (x86) iTunes. Für die meisten Benutzer hat dies den Trick getan, und anscheinend ist dies unter Windows 10, 8 nicht aufgetreten.

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2. Installieren Sie Java, Adobe Flash neu und aktualisieren Sie Ihre Treiber

Wenn dies nicht funktioniert, installieren Sie Java und den Adobe Flash Player neu (der auch in Windows 10, 8.1 einige Probleme aufweist). Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie alle Computertreiber. Beachten Sie, dass sich durch aktualisierte Treiber iTunes möglicherweise seltsam verhält und beim Start sogar abstürzt.

3. Scannen Sie Ihren Computer

Unerwünschte Programme und Malware können dazu führen, dass iTunes unerwartet abstürzt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie dann einen vollständigen System-Scan durch. Sobald Ihr Antivirenprogramm Ihren Computer gescannt hat, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, iTunes erneut zu starten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Antivirenprogramm iTunes nicht blockiert.

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4. Entfernen Sie kürzlich installierte Programme

Wenn iTunes kurz nach der Installation einer bestimmten App oder Software abstürzt, deinstallieren Sie die entsprechende Software. Manchmal können verschiedene Softwarelösungen Kompatibilitätsprobleme auslösen und den ordnungsgemäßen Start von iTunes blockieren.

5. Deaktivieren Sie BTTray.exe

Einige Benutzer schlugen vor, dass das Deaktivieren von BTTray.exe dieses Problem beheben könnte, insbesondere wenn iTunes nach der Installation der neuesten Windows 10-Updates auf Ihrem Computer abstürzt.

Haben Sie eine Bluetooth-Software auf diesem Computer? Das Deaktivieren von BTTray.exe hat einigen geholfen.

6. Installieren Sie iTunes neu

Wenn nichts funktioniert hat, installieren Sie iTunes neu. Dadurch werden alle Probleme mit der Dateibeschädigung behoben, die zum Absturz der App führen können. Sie können iTunes jetzt aus dem Microsoft Store herunterladen.Lassen Sie uns im Kommentarbereich wissen, ob dies hilfreich ist. Wenn nicht, werden wir versuchen, gemeinsam an einem Fix zu arbeiten.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2013 veröffentlicht und seitdem auf Frische und Genauigkeit aktualisiert.

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