Fehlercode 20 ist eine Fehlermeldung, die bei einigen Outlook-Benutzern beim Senden von E-Mails auftritt.
Wenn sie versuchen, eine E-Mail zu senden, gibt die Anwendung diese Fehlermeldung zurück, Outlook kann keine Verbindung zum Proxyserver herstellen (Fehlercode 20).
Dieses Problem tritt auf, wenn die Software keine Verbindung zum Proxyserver herstellen kann. Kommt Ihnen diese Fehlermeldung bekannt vor? Wenn ja, hier einige mögliche Lösungen für den Fehlercode 20.
Wie kann ich den Fehlercode 20 in Outlook beheben??
1. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen von Windows
Der Fehlercode 20 kann häufig auf die Datums- und Uhrzeiteinstellungen eines Laptops oder Desktops zurückzuführen sein.
Überprüfen Sie, ob Windows die richtige Uhrzeit und das richtige Datum anzeigt. Wenn nicht, können Sie auf diese Weise die Einstellungen für Datum und Uhrzeit in Windows 10 konfigurieren.
- Klicken Sie in der Taskleiste auf die Schaltfläche Cortana und geben Sie Datum und Uhrzeit in das Suchfeld ein.
- Wählen Sie Datums- und Uhrzeiteinstellungen, um das direkt darunter gezeigte Fenster zu öffnen.
- Um Datum und Uhrzeit manuell zu konfigurieren, wechseln Sie die Zeit automatisch einstellen Einstellung auf Aus, wenn es aktuell ausgewählt ist.
- Drücken Sie die Veränderung Schaltfläche, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.
- Konfigurieren Sie dort die Datums- und Uhrzeiteinstellungen nach Bedarf und drücken Sie die Taste Veränderung Taste.
- Möglicherweise müssen Sie auch den CMOS-Akku des Desktops oder Laptops austauschen, um die Zeit zu sparen.
- In diesem Beitrag finden Sie weitere Informationen zum Beheben der Systemuhr in Windows.
2. Führen Sie einen System File Checker Scan durch
Das System File Checker-Tool in Windows behebt beschädigte Systemdateien. Fehlercode 20 kann wie viele andere Softwareprobleme auf beschädigte Systemdateien zurückzuführen sein. So können Sie Systemdateien mit dem SFC-Tool in Windows scannen.
- Drücken Sie die Win-Taste + X-Hotkey und klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin).
- Geben Sie zunächst DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth in die Eingabeaufforderung ein. und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie dann sfc / scannow in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Scan zu starten.
- Starten Sie nach Abschluss des Scanvorgangs das Betriebssystem neu, wenn Windows Resource Protection einige Dateien repariert hat.
3. Führen Sie einen Anti-Virus-Scan durch
Es kann auch vorkommen, dass ein Virus oder eine Malware für den Fehlercode 20 verantwortlich ist. Es gibt unzählige Antiviren-Dienstprogramme von Drittanbietern, mit denen Sie nach Viren suchen können.
Wenn Sie derzeit keine Antivirensoftware installiert haben, führen Sie einen Antivirenscan mit Windows Defender wie folgt durch.
- Drücken Sie die Cortana-Taste, um das Suchfeld dieser App zu öffnen.
- Geben Sie "Windows Defender" in das Suchfeld ein und wählen Sie, um das direkt darunter gezeigte Windows Defender-Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf das Schildsymbol links im Fenster, um die Scanoptionen zu öffnen.
- Drücken Sie die Schneller Scan Taste, um weitere Einstellungen zu öffnen.
- Dann wählen Sie die Kompletter Suchlauf Option für den gründlichsten Scan.
- Drücken Sie Scanne jetzt um den Scan zu starten.
Vielleicht interessiert Sie auch unser Artikel über die 9 besten Antivirensoftware mit Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten
4. Deaktivieren Sie Firewalls
Windows- und Software-Firewalls von Drittanbietern verhindern, dass Software Verbindungen herstellt.
Daher kann eine Firewall, die Outlook blockiert, für den Code 20-Fehler verantwortlich sein, bei dem es sich um ein Proxy-Server-Verbindungsproblem handelt. So können Sie die Windows-Firewall ausschalten.
- Geben Sie das Schlüsselwort "Windows Firewall" in das Suchfeld von Cortana ein.
- Klicken Sie auf Windows-Firewall, um die Registerkarte Systemsteuerung unten zu öffnen.
- Klicken Schalten Sie die Windows-Firewall ein oder aus um weitere Einstellungen zu öffnen.
- Wähle aus Deaktivieren Sie die Windows-Firewall Option und klicken Sie auf in Ordnung.
- Wenn das Problem durch Ausschalten der Firewall behoben wird, klicken Sie auf App oder Funktion zulassen über die Windows-Firewall auf der Registerkarte Windows-Firewall.
- Drücken Sie die Einstellungen ändern Klicken Sie auf die Schaltfläche und scrollen Sie in der aufgelisteten Software nach unten zu Outlook.
- Aktivieren Sie beide Kontrollkästchen von Outlook, wenn sie derzeit nicht ausgewählt sind.
- Drücken Sie die in Ordnung Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Registerkarte Zulässige Anwendungen zu schließen.
- Wähle aus Aktivieren Sie die Windows-Firewall Option und drücken Sie die Taste in Ordnung Taste.
Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters verfügt möglicherweise auch über eine Firewall, die Outlook blockiert.
Um die Firewall auszuschalten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Benachrichtigungsbereichssymbol des Antivirenprogramms auf der rechten Seite der Taskleiste.
Normalerweise können Sie im Kontextmenü eine Deaktivierungs- oder Stoppoption auswählen, um die Software vorübergehend auszuschalten.
5. Installieren Sie Outlook neu
Das Deinstallieren und erneute Installieren von Outlook ist eine weitere mögliche Lösung für Fehlercode 20. Durch die Neuinstallation von Outlook erhält die Anwendung eine neue Konfiguration und ersetzt ihre Programmdateien.
Sie können die Software deinstallieren, indem Sie die Win-Taste + R drücken und in Run die Datei appwiz.cpl eingeben.
Dann klick in Ordnung, Wählen Sie auf der Registerkarte Programme und Funktionen Outlook aus und drücken Sie die Taste Deinstallieren Taste. Starten Sie anschließend Windows neu, bevor Sie die E-Mail-Anwendung neu installieren.
Dies sind einige Korrekturen, die möglicherweise den Fehlercode 20 beheben, sodass Outlook erneut E-Mails sendet.
Sie können auch versuchen, das Problem mit dem Microsoft Support and Recovery Assistant oder der Stellar Phoenix-Software zu beheben.
FAQ: Lesen Sie mehr über Outlook-Probleme
- Was ist ein Fehlercode 20??
Der Fehlercode 20 in Outlook ist eine Fehlermeldung, die beim Senden von E-Mails auftritt. Dieses Problem tritt auf, wenn die Software keine Verbindung zum Proxyserver herstellen kann. Wenn Sie keine Verbindung zum Proxyserver herstellen können, verwenden Sie dieses Expertenhandbuch, um dieses Problem zu beheben.
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2017 veröffentlicht und seitdem im April 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
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