Dropbox ist eine der beliebtesten Cloud-Speicherlösungen und bietet die Integration in Google Mail-Konten. Benutzer können die Google Mail Chrome-Erweiterung oder das Google Mail-Add-on für Firefox verwenden. Mehrere Benutzer haben jedoch einen Dropbox-Google Mail-Fehler gemeldet, als sie versuchten, von ihrem Desktop aus auf Dropbox zuzugreifen.
Der vollständige Fehler lautet "Konnte nicht mit https://mail.google.com kommunizieren". Es tritt auf, wenn Sie versuchen, Dropbox in Ihrem Webbrowser oder Desktop-Client auf einem Windows-Computer zu öffnen.
Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um den Dropbox Gmail-Fehler auf einem Windows-Computer zu beheben.
Wie behebe ich die Dropbox? Google Mail konnte keine Fehler kommunizieren?
1. Leeren Sie den Browser-Cache und lassen Sie Cookies zu
- Wenn die Cookies von Drittanbietern in Chrome blockiert werden, können Probleme mit der Integration von Google Mail und Dropbox auftreten.
- Öffnen Sie Google Chrome.
- Drücke den "Speisekarte" Symbol und wählen Sie die Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Fortgeschrittene.
- Unter „Privatsphäre und Sicherheit" klicke auf Seiteneinstellungen.
- Klicke auf "Cookies und Site-Daten”Unter "Berechtigungen".
- Versicher dich "Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern”Ist deaktiviert.
- Überprüf den "Block" Abschnitt für die blockierten Dropbox-Cookies. Entsperren Sie die Dropbox-Cookies, wenn sie sich im Abschnitt Blockieren befinden.
- Starten Sie Chrome neu und überprüfen Sie, ob die Integration von Google Mail Dropbox funktioniert.
Cache und Cookies löschen
- Der fehlerhafte Cache und die fehlerhaften Cookies können Probleme mit Websites verursachen. Löschen Sie den alten Cache und die Cookies, um das Problem zu beheben.
- Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf Menü.
- Wählen Sie Einstellungen> Erweitert.
- Scrollen Sie nach unten zu Privatsphäre und Sicherheit.
- Klicken Sie auf "Browserdaten löschen"..
- Wählen Sie den „Zeitbereich“ und dann die Option „Cookies und andere Site-Daten“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen.
- Starten Sie neu und versuchen Sie, auf das Dropbox-Konto zuzugreifen und zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
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2. Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
- Versuchen Sie, Ihre Internetverbindung zu beheben, um das Problem mit dem Dropbox-Desktop-Client zu beheben.
- Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf Internet Zugang.
- Wählen Probleme lösen.
- Die Fehlerbehebung durchsucht das System nach Netzwerkproblemen und empfiehlt Korrekturen.
- Wenden Sie die Korrekturen an, um festzustellen, ob dies zur Behebung des Fehlers beiträgt.
3. Deaktivieren und aktivieren Sie die Integration
Hinweis: Die folgenden Schritte gelten für den Chrome-Browser. Das meiste davon gilt jedoch auch für Microsoft Edge (Chromium).
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren und aktivieren Sie die Dropbox-Integration in Chrome erneut.
- Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf Speisekarte Symbol.
- Gehe zu Mehr Werkzeuge und auswählen Erweiterungen.
- Suchen Sie die Dropbox-Erweiterung und deaktivieren Sie sie.
- Klicken Löschen (Papierkorbsymbol) neben der Dropbox-Erweiterung, um es zu entfernen.
- Relaunch Google Chrom.
- Installiere das Dropbox Erweiterung aus dem Chrome Store und prüfen Sie, ob Verbesserungen vorliegen.
4. Aktualisieren Sie Dropbox für Windows
- Wenn Sie den Dropbox-Client für Windows verwenden, suchen Sie nach Updates, die für den Client verfügbar sind.
- Starten Sie die Dropbox-App und suchen Sie nach Updates.
- Laden Sie das Update herunter und installieren Sie es, falls verfügbar.
Installieren Sie Dropbox für Windows neu
- Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren.
- Klicke auf Start und auswählen die Einstellungen.
- Klicke auf Apps.
- Suchen nach Dropbox und klicken Sie darauf.
- Wählen Deinstallieren und klicken Sie auf Ja bestätigen.
- Installieren Sie die App von der offiziellen Website neu und überprüfen Sie, ob der Dropbox Gmail-Fehler behoben ist.
Die Dropbox-Integration für Google Mail ist eine praktische Funktion. Wenn Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, können Sie Störungen mit dem Dienst ausbügeln.
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