FIX Outlook-Fehler 0x80070021

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Der Fehler 0x80070021 tritt bei einigen Benutzern auf, wenn sie versuchen, die PST-Datei von Outlook in einen anderen Ordner zu kopieren (oder zu sichern). Ein Benutzer sagte dies in einem Forumsbeitrag:

Wenn ich versuche, meine Outlook.pst-Datei an einem anderen Speicherort zu sichern / zu kopieren, wird der Fehler 0x80070021 angezeigt. Der Prozess kann die Datei nicht kopieren, da ein anderer Prozess einen Teil der Datei gesperrt hat.

Infolgedessen können Benutzer PST-Dateien nicht in andere Ordner kopieren.


Wie behebe ich den Outlook-Fehler 0x80070021??

1. Überprüfen Sie, ob Outlook nicht ausgeführt wird

Der Fehler 0x80070021 tritt normalerweise auf, wenn MS Outlook oder ein anderes damit verbundenes Programm im Hintergrund ausgeführt wird, wenn Benutzer versuchen, ihre PST-Dateien zu kopieren.

  1. Um zu überprüfen, ob Outlook ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste, um sie auszuwählen Taskmanager.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Prozesse.
  3. Wählen Sie Outlook aus, wenn es unter Apps aufgeführt ist, und drücken Sie die Taste Task beenden Taste.
  4. Wenn Outlook nicht unter Apps aufgeführt ist, überprüfen Sie die Hintergrundprozesse, um festzustellen, ob es dort aufgeführt ist.
    • Wenn Sie dort einen Outlook-Hintergrundprozess finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.
  5. Einige Benutzer haben außerdem bestätigt, dass das Schließen von Skype über den Task-Manager den Fehler 0x80070021 behebt.
    • Wiederholen Sie daher die obigen Schritte für die Skype-App.

2. Deinstallieren Sie MS Office Communicator

Der Fehler 0x80070021 kann auch auf die praktisch veraltete MS Office Communicator-Anwendung zurückzuführen sein, die mit neuerer Office-Software wie Outlook in Konflikt steht.

  1. Drücken Sie zum Deinstallieren der MS Office Communicator-App die Windows-Taste + R..
  2. Sie können das Deinstallationsfenster durch Eingabe öffnen appwiz.cpl in Ausführen und klicken in Ordnung.
  3. Wenn MS Office Communicator unter Programme und Funktionen aufgeführt ist, wählen Sie diese Software aus.
  4. Klicken Deinstallieren um Office Communicator zu entfernen.
  5. Starten Sie Windows nach der Deinstallation von Office Communicator neu.

3. Bereinigen Sie das Startfenster

Beim sauberen Booten von Windows wird die Plattform mit minimaler Hintergrundsoftware und -diensten neu gestartet, wodurch der Fehler 0x80070021 behoben werden kann.

  1. Öffnen Sie Ausführen, was Sie mit der Windows-Taste + R Tastenkombination tun können.
  2. Eingang msconfig in Ausführen und drücken Sie die Eingabetaste, um das direkt darunter gezeigte Fenster zu öffnen.
  3. Drücke den Selektiver Start Option auf der Registerkarte Allgemein.
  4. Deaktivieren Sie die Systemstartelemente laden Kontrollkästchen.
  5. Wähle aus Systemdienste laden und Verwenden Sie die ursprüngliche Startkonfiguration die Einstellungen.
  6. Stellen Sie sicher, dass Verstecke alle Microsoft-Dienste Die Option ist auf der Registerkarte Dienste ausgewählt.
  7. Dann klick Alle deaktivieren um die Auswahl aller Dienste von Drittanbietern aufzuheben.
  8. Klicken Anwenden, in Ordnung, und dann Neu starten im daraufhin geöffneten Dialogfeld.
  9. Kopieren Sie anschließend das Outlook PST nach dem sauberen Booten.
    • Anschließend können Sie Ihre ursprüngliche Startkonfiguration wiederherstellen.

Keine Lust mehr auf häufige Outlook-Probleme? In diesem Artikel finden Sie einige alternative E-Mail-Clients.


4. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus neu

Versuchen Sie, Outlooks PST im abgesicherten Modus zu kopieren.

  1. Halten Sie dazu die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf Neu starten im Startmenü von Windows 10.
  2. Wählen Sie nach dem Neustart Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Weitere Wiederherstellungsoptionen anzeigen > Starteinstellungen.
  3. Drücke den Neu starten Taste.
  4. Wenn die Liste der Starteinstellungen angezeigt wird, drücken Sie zur Auswahl die Taste 4 Aktivieren Sie den abgesicherten Modus.

5. Entfernen Sie das Such-E-Mail-Indexer-Add-In von Outlook

Einige Benutzer haben angeblich den Fehler 0x80070021 behoben, indem sie das Add-In "Search Email Indexer" von Outlook entfernt haben, mit dem die Anwendung mit einem Hintergrundprozess ausgeführt wird.

  1. Klicken Sie in Outlook auf Datei, um dieses Add-In zu entfernen.
  2. Klicken Optionen um das Optionsfenster zu öffnen.
  3. Klicken Add-Ins auf der linken Seite des Fensters.
  4. Wählen Com Add-Ins Klicken Sie im Dropdown-Menü Verwalten auf Gehen Taste.
  5. Wählen Sie das Add-In Search Email Indexer aus und klicken Sie auf Entfernen Taste.

Dies sind einige der bestätigten Lösungen für den Fehler 0x80070021, mit denen das Problem für Outlook-Benutzer behoben wurde.

Die obigen Auflösungen beheben normalerweise den Fehler. Abgesehen von diesen Korrekturen kann das Problem möglicherweise auch durch Zurücksetzen von Windows 10 auf einen Wiederherstellungspunkt behoben werden.

Teilen Sie uns mit, mit welchen Schritten Sie dieses Outlook-Problem behoben haben. Hinterlassen Sie uns dazu eine Nachricht im Kommentarbereich unten.


FAQ: Erfahren Sie mehr über Outlook

  • Ist Outlook der beste E-Mail-Client??

Obwohl Outlook in der Tat ein sehr solider E-Mail-Client ist, ist es angesichts aller verfügbaren Alternativen schwierig, ihn als den besten einzustufen.

  • Wofür kann ich Outlook verwenden??

Outlook ist nicht nur ein sehr guter E-Mail-Client, sondern auch ein sehr guter Manager für persönliche Informationen.

  • Ich kann Outlook nicht auf meinem PC installieren. Was kann ich machen?

Wenn Ihnen bei der Installation von Outlook kein Fix helfen kann, können Sie den Webclient verwenden.


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