FIX OneDrive for Business-Anmeldeinformationen benötigt Fehler

  • David Armstrong
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Wenn beim Versuch, Dateien mit Ihrer OneDrive for Business-App auf Ihrem Windows 10-PC zu synchronisieren, der Fehler "Anmeldeinformationen erforderlich" auftritt, müssen Sie wissen, dass Sie nicht der einzige sind, bei dem dieses Problem auftritt.

Eine Vielzahl von Benutzern musste sich mit demselben Problem befassen, und aus diesem Grund finden wir in verschiedenen Online-Hilfeforen eine große Anzahl von Beschwerden.

In den Microsoft Answers-Foren hat ein Benutzer Folgendes zu diesem Problem gesagt:

Ich habe anscheinend einen OneDrive for Business-Berechtigungsnachweis, für den ein Synchronisierungsfehler erforderlich ist. Ich kann nirgendwo Anmeldeinformationen eingeben, um meinen Synchronisierungsfehler zu beheben. Ich habe das Reparatur-Tool ausprobiert und es hat nichts getan. Die Elemente, die angeben, dass sie nicht synchronisiert werden können, ändern sich ebenfalls ständig. Daher habe ich mehrere Dokumente, die anscheinend nicht synchronisiert werden können.

Da es äußerst wichtig ist, Ihre OneDrive Business-App ordnungsgemäß verwenden zu können, werden wir im heutigen Fixartikel einige der besten Methoden untersuchen, die Sie in dieser Situation ausprobieren können.

Befolgen Sie die in diesem Handbuch beschriebenen Schritte genau, um sicherzustellen, dass keine weiteren Komplikationen auftreten.


Wie kann ich den Fehler mit den OneDrive Business-Anmeldeinformationen beheben??

1. Laden Sie den OneDrive for Business-Synchronisierungsclient der nächsten Generation herunter

Da eine große Anzahl von Benutzern auf eine der vielen Variationen von Synchronisierungsfehlern in OneDrive for Business gestoßen ist, hat das Entwicklerteam eine neue Version des Sync-Clients veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie die Version 2013 oder 2016 der OneDrive for Business-App verwenden, müssen Sie den neu entwickelten OneDrive for Business-Synchronisierungsclient der nächsten Generation herunterladen und installieren.

Befolgen Sie die im Microsoft-Artikel beschriebenen Schritte, um Ihr OneDrive einfach einzurichten.


2. Ändern Sie die Einstellungen für Windows 10-Anmeldeinformationen

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Office-Anwendungen beenden, die auf Ihrem PC ausgeführt werden.
  2. Drücke den Cortana Suchfeld in Ihrer Taskleiste gefunden -> Typ Schalttafel -> Klicken Sie auf die erste verfügbare Option.
  3. In der Schalttafel Navigieren Sie zu Benutzerkonten, klicken Qualifikationsmanager, und auswählen Windows-Anmeldeinformationen.
  4. Entfernen Sie alle in der Liste gefundenen Anmeldeinformationen (dadurch werden Ihre gespeicherten Passwörter entfernt)..
  5. Klicken Cortana wieder und suchen nach regedit, Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Registierungseditor Eintrag und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  6. Im Registrierungseditor -> für Büro 2013, Navigieren Sie zu:
    • HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 15.0 / Allgemein / Identität / Identitäten.
  7. Zum Büro 2016, Navigieren Sie zu:
    • HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 16.0 / Allgemein / Identität / Identitäten.
  8. Wenn Sie einen Ordner unter Identitäten finden, löschen Sie ihn, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken.

Haben Sie den OneDrive SSL-Fehler ohne Chiffrenüberlappung? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können


3. Entfernen Sie die OneDrive for Business-Cache-Dateien

Hinweis: Stellen Sie vor dem Entfernen zwischengespeicherter Dateien sicher, dass Sie Ihre Daten sichern und alle aktuell synchronisierten Sites speichern.

  1. Öffnen Windows Explorer.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort:
    • C: Benutzer / Ihr Benutzername / AppData / Local / MicrosoftOffice15.0
      • T.Die genaue Versionsnummer hängt von Ihrem Setup ab.
  3. Entferne das OfficeFileCache Datei.

Es ist erwähnenswert, dass Sie, wenn Sie ein OneDrive for Business-Konto mit 1 TB Online-Speicher besitzen, mindestens 2 GB Speicher auf der Festplatte Ihres PCs benötigen, um Ihre Dateien problemlos synchronisieren zu können.


4. Erstellen Sie einen Bericht mit dem Microsoft Feedback Hub

Wenn es Ihnen mit keiner der oben aufgeführten Methoden nicht gelungen ist, Ihre Dateien normal zu synchronisieren, sollten Sie Microsoft um offizielle Hilfe bitten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Stellen Sie die Diagnose- und Nutzungsdaten Option zu Voll durch Navigieren zu die Einstellungen -> Privatsphäre -> Diagnose und Feedback.
  2. Drücken Sie die Win + X. Tasten -> wählen die Einstellungen aus dem Menü.
  3. Navigieren Sie zu Privatsphäre Registerkarte -> wählen Diagnose und Feedback.
  4. Klicke auf das Einen Problem-Button melden um ein neues Ticket zu erstellen.
  5. Erläutern Sie die Details Ihres Problems.
  6. Klicken Nächster.
  7. Kreuzen Sie das an Problem Option -> auswählen Kundenprogramm -> Windows Community.
  8. Fügen Sie alle verfügbaren Screenshots Ihres Problems hinzu.
  9. Klicken einreichen um den Bericht an Microsoft zu senden.

Hinweis: Wenn Sie befürchten, dass Microsoft ohne Ihre Zustimmung Informationen über Ihre PC-Nutzung sammelt, setzen Sie das Diagnosetool auf zurück Basic.


Wir hoffen, dass sich dieser Leitfaden bei Ihrer Suche nach einer Lösung der durch die Anmeldeinformationen benötigt Fehler in OneDrive for Business.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, können Sie Vorschläge oder Meinungen zu diesem Thema über den Kommentarbereich unter diesem Handbuch teilen.


FAQ: Erfahren Sie mehr über OneDrive

  • Wie viele Editionen von OneDrive gibt es??

OneDrive gibt es in zwei Varianten: einer Benutzervariante und einer Geschäftsvariante.

  • Gibt es Alternativen zu OneDrive??

Ja, es gibt viele Cloud-Speicher-Tools, die Sie anstelle von OneDrive verwenden können

  • Ist OneDrive kostenlos??

Die Basisversion von OneDrive ist 100% kostenlos, bietet jedoch nur begrenzten Speicherplatz. Onedrive ist jedoch nicht der einzige Cloud-Speicherdienst mit einem kostenlosen Abonnementmodell.


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