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Fix Mein Lumia-Telefon wird ständig neu gestartet

Fix Mein Lumia-Telefon wird ständig neu gestartet

Microsoft bereitet Windows 10 Mobile für einige seiner Lumia-Telefone vor, es bestehen jedoch weiterhin Probleme im Zusammenhang mit Windows 8.1. Dieses Mal haben wir ein wirklich nerviges Problem, das Problem mit dem ständigen Neustart des Lumia-Telefons unter Windows 8.1.

So lösen Sie ein ständiges Neustartproblem bei Lumia-Telefonen

Lösung 1 - Laden Sie die App Stop Restarting herunter

Microsoft ist sich der Tatsache bewusst, dass einige Lumia-Telefone Probleme mit einem unerwarteten Neustart haben. Daher wurde eine spezielle App veröffentlicht, die das Problem Berichten zufolge löst. Sie können diese App von der offiziellen Download-Seite von Microsoft herunterladen, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wir können Ihnen nicht hundertprozentig garantieren, dass diese App das Problem löst, da die Bewertungen von einem Extrem zum anderen gehen, da einige Benutzer berichten, dass die App nutzlos ist, während andere sagen, dass sie das Problem perfekt behebt.

Lösung 2 - Führen Sie einen Hard Reset durch

Als nächstes werden wir versuchen, einen Hard-Reset durchzuführen, um die Standardeinstellungen des Telefons wiederherzustellen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie vor dem Hard-Reset Ihres Telefons zunächst eine Sicherungskopie Ihrer Apps, Daten und Medien erstellen müssen. Um eine Sicherung Ihrer Mitarbeiter zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen> Sicherung und schließen Sie den Vorgang ab. Das Backup wird in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert und Ihre Daten sind vor dem Löschen geschützt.

Gehen Sie nun wie folgt vor, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie in der App-Liste auf Einstellungen
  2. Tippen Sie auf Info und anschließend auf Telefon zurücksetzen
  3. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen und starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn Sie Ihr Telefon nach dem Neustart erneut einrichten, werden Sie aufgefordert, eine Sicherung Ihrer Daten zu installieren. Melden Sie sich also einfach mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie die zuvor erstellte Sicherung aus, um Ihre Mitarbeiter zurückzubringen.

Lösung 3 - Überprüfen Sie, ob die Hardware in Ordnung ist

Möglicherweise hängt Ihr Problem überhaupt nicht mit der Software zusammen. Vielleicht liegt das Problem in der Hardware. Einige Benutzer in verschiedenen Foren haben berichtet, dass ein beschädigter Akku dazu führte, dass ihr Lumias ständig neu gestartet wurde. Einige Benutzer gaben auch an, Probleme mit dem Prozessor zu haben, sodass das Problem leicht mit der Hardware zusammenhängen könnte. Um sicherzustellen, dass mit der Hardware Ihres Telefons alles in Ordnung ist, sollten Sie Ihr Telefon zu einem lokalen Dienst bringen und prüfen, ob diese Leute eine Lösung haben. Wenn Sie zum "besseren" Service gehen, helfen diese Ihnen wahrscheinlich auch dann, wenn Ihr Problem auch in der Software liegt.

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