FIX Microsoft Teams Fehlercode caa20004

  • Lester McBride
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Wenn es um multinationale Unternehmen geht, kann es ziemlich teuer sein, einen Lizenzschlüssel für Hunderte oder vielleicht sogar Tausende von PCs zu erhalten. Dies gilt auch für Lizenzen für kollaborative Tools.

Aus diesem Grund kann ein kostenloses Programm wie Microsoft Teams eine gute Wahl sein. Dieses übersichtliche Tool für die Zusammenarbeit wird mit der Microsoft Office Suite geliefert. Sie können es jedoch auch als separaten Download kostenlos herunterladen.

Dieses Programm ist jedoch immer noch anfällig für gelegentliche Probleme. Beispielsweise haben einige Benutzer gemeldet, dass sie beim ersten Anmeldevorgang einen Fehlercode caa20004 erhalten haben

Abhängig von den Einstellungen Ihrer unternehmensweiten Gruppenrichtlinienobjekte kann dieses Problem häufig auftreten. In diesem Fall haben wir diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die Ihnen genau zeigt, wie Sie dieses Problem umgehen können.


Was verursacht MS Teams Fehlercode caa20004?

Alle Azure Active Directory-abhängigen Apps wie Microsoft Teams verwenden zum ersten Mal einen optimierten Pfad, um sich anzumelden. Dies geschieht mit WS-Trust Kerberos-Authentifizierungsendpunkten von ADFS.

Wenn Ihr erster Anmeldeversuch nicht erfolgreich ist, wie im obigen Fall, versucht der Client, eine interaktive Anmeldesitzung durchzuführen, die als Webbrowser-Dialogfeld angezeigt wird.

Die neuen Office- und ADAL-Clients versuchen jedoch zunächst nur die WS-Trust 1.3-Version des Endpunkts für die integrierte Windows-Authentifizierung. Das einzige Problem dabei ist, dass die Funktion standardmäßig nicht aktiviert ist.


Keine Lust mehr auf Microsoft-Teams? In diesem Artikel finden Sie eine Liste großartiger Alternativen


Wie behebe ich den MS Teams-Fehlercode caa20004??

Aktivieren Sie WS-Trust 1.3 für Desktop Client SSO auf dem Onprem-ADFS-Server, der über ein Verbundsetup mit Azure AD-Mandanten verfügt, indem Sie den folgenden Befehl ausführen.

  • Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/ adfs / services / trust / 13 / windowstransport"

Sie müssen auch sowohl Forms als auch Windows-Authentifizierung (WIA) in Ihren globalen Authentifizierungsrichtlinien aktivieren.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten Sie beim Versuch, sich bei Microsoft Teams anzumelden, keinen Fehlercode caa20004 mehr erhalten.

Hinweis: Wie Sie sich vorstellen können, können diese Schritte nur der IT-Administrator ausführen. Wenn Sie und Ihre Kollegen auf diesen Fehler stoßen, befolgen Sie als IT-Administrator die oben beschriebenen Schritte.

Wenn Sie einen anderen Weg kennen, um dieses Problem zu lösen, teilen Sie ihn im Kommentarbereich unten mit, damit auch andere Benutzer ihn ausprobieren können.

FAQ: Erfahren Sie mehr über Microsoft Teams

  • Warum habe ich Probleme, mich bei Microsoft Teams anzumelden??

Hier sind vier der häufigsten Ursachen, die Sie daran hindern, sich bei Microsoft Teams anzumelden:

  • Probleme mit der Internetverbindung
  • Datum und Uhrzeit sind nicht richtig eingestellt
    Ihre Organisation entspricht nicht den AAD-Konfigurationsrichtlinien (Azure Active Directory)
  • Ihre Windows-Anmeldeinformationen stimmen nicht mit Ihren Office 365-Anmeldeinformationen überein.

Beachten Sie, dass sich die Windows-Anmeldeinformationen, mit denen Sie sich anmelden, nicht von Ihren Office 365-Anmeldeinformationen unterscheiden dürfen.

  • Was ist moderne Authentifizierung in Microsoft Teams??

Die moderne Authentifizierung ist eine Authentifizierungsmethode, die SSO (Single Sign-On) umfasst, bei der Microsoft Teams erkennt, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen bereits in einer anderen App eingegeben haben, und Sie diese nicht erneut eingeben müssen. Auf diese Weise müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort nicht mehr eingeben, wenn Sie eine neue Microsoft Teams-Sitzung starten.

  • Was bedeutet der Statuscode meines Anmeldefehlers??

Der Statuscode von Microsoft Teams-Anmeldefehlern bietet IT-Administratoren zusätzliche Informationen zur Diagnose des Problems. Anhand des Statuscodes wissen sie, welche Verfahren zur Fehlerbehebung zuerst anzuwenden sind.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Februar 2020 veröffentlicht und seitdem auf Frische und Genauigkeit aktualisiert.

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