Fix Lumia 950 Neustarts während eines Anrufs

  • David Armstrong
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Microsoft Lumia 950 und 950XL sind da und die Benutzer sind mit diesen beiden Premium-Geräten von Microsoft mehr als zufrieden. Aber was wäre ein brandneues Gerät ohne mindestens ein gemeldetes Problem??

Diesmal hat ein Benutzer von Microsoft Community-Foren berichtet, dass sein neues Lumia 950 während der Anrufe neu gestartet wird. Dies ist wirklich ein ernstes Problem, und es muss sofort gelöst werden. Obwohl es sich um ein ernstes Problem handelt, schwieg Microsoft darüber, da keiner der Mitarbeiter des Unternehmens die Benutzer in diesem Forenthread kontaktierte.

Zur Verteidigung von Microsoft wird dieses Problem jedoch nicht durch sie oder den Fehler in Lumia 950 verursacht. Es ist lediglich ein technisches Problem, und wir haben eine Lösung dafür.

Was tun, wenn das Lumia 950 während eines Anrufs neu gestartet wird?

Dieses Problem wurde durch die falschen Anbietereinstellungen verursacht. Wenn Sie Ihr Lumia 950 (oder ein anderes Telefon) kaufen, besteht nämlich die Möglichkeit, dass Ihr Anbieter bereits Einstellungen für einen bestimmten Anbieter installiert hat. Wenn Sie jedoch Benutzer eines anderen Anbieters sind, können einige Fehler auftreten. Im Fall des Lumia 950 wird es während eines Anrufs neu gestartet.

Alles, was Sie tun müssen, um das Problem zu lösen, ist, Ihr Telefon hart zurückzusetzen. Wenn Sie einen Hard-Reset durchführen, werden auch alle Einstellungen zurückgesetzt, und Ihr Telefon passt die neuen Einstellungen Ihres aktuellen Anbieters an.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Hard-Reset Ihres Lumia 950-Telefons durchzuführen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und zum Abschnitt Info
  2. Suchen Sie Ihr Telefon zurücksetzen und tippen Sie darauf
  3. Antworte mit Ja
  4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Nachdem Sie Ihr Telefon zurückgesetzt haben, werden Ihre neuen Provider-Einstellungen hinzugefügt, und Sie sollten während des Anrufs keine Probleme haben. Da das Gerät ziemlich neu ist, haben Sie wahrscheinlich nicht viel Inhalt zu verlieren, aber für alle Fälle können Sie zu Einstellungen> Sichern> Weitere Optionen> Jetzt sichern gehen, um Ihre vorhandenen Mitarbeiter zu sichern.

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