Fix Dolby Access erfordert eine Netzwerkverbindung

Dolby Atmos ist im Windows Store erhältlich und kann jederzeit kostenlos auf Ihrem Windows 10-System getestet werden. In dieser Hinsicht können Sie die Testversion auswählen, die 30 Tage lang verfügbar ist. Dies ist mehr als ausreichend, insbesondere wenn Sie alle Funktionen und die tatsächliche Funktionalität dieser App ausprobieren möchten. In Kürze können Sie auf diese Weise eine bessere Vorstellung davon bekommen, was Dolby Atmos in Bezug auf Audioverbesserungen zu bieten hat.

Wenn Sie die Dolby Atmos-Software bereits heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert haben, die App jedoch aufgrund eines Netzwerkverbindungsfehlers nicht verwenden können, geraten Sie nicht in Panik. Gehen Sie einfach die unten beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung durch und erfahren Sie, wie Sie diese Systemstörungen beheben können.

Um es klar zu machen, werden wir die Fehlermeldung diskutieren, die auf Ihrem Computer angezeigt wird, wenn Sie versuchen, die Dolby-Plattform auszuführen, und die besagt, dass 'Dolby Access erfordert eine Netzwerkverbindung. Bitte überprüfen Sie Ihre Konnektivität und drücken Sie die OK-Taste, um es erneut zu versuchen'.

Zum Beheben des Dolby-Zugriffs ist unter Windows 10 ein Netzwerkverbindungsproblem erforderlich

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist.
2. Führen Sie die integrierte Netzwerk-Fehlerbehebung aus.
3. Führen Sie die Windows Store-Fehlerbehebung aus.
4. Setzen Sie die Dolby Atmos-App zurück.
5. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut im Windows Store.
6. Entfernen Sie den Windows Store und installieren Sie ihn erneut auf Ihrem Windows 10-System.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung richtig eingestellt ist. Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung und ihr Signal oder setzen Sie Ihren Router zurück, bevor Sie die Netzwerkverbindung auf Ihrem Computer testen.

Wenn es keine Probleme mit dem Wi-Fi-Signal gibt und Sie die Internetverbindung auf Ihrem PC ohne Probleme verwenden können, können Sie den Rest der Schritte aus diesem Lernprogramm fortsetzen. Versuchen Sie andernfalls, eine starke Internetverbindung herzustellen, bevor Sie die Dolby Atmos-App starten, indem Sie beispielsweise einen dieser Wi-Fi-Repeater erwerben.

2. Führen Sie die integrierte Netzwerk-Fehlerbehebung aus

Wenn alles normal zu funktionieren scheint, versuchen Sie, den integrierten Microsoft Network Troubleshooter auszuführen. Wenn in Ihrer Netzwerkverbindung versteckte Probleme auftreten, sollte diese Fehlerbehebung die Probleme automatisch beheben oder Sie durch verschiedene Fehlerbehebungsprozesse führen.

Sie können diesen Vorgang folgendermaßen starten:

1. Klicken Sie auf das Windows-Suchsymbol, das sich neben der Windows-Startschaltfläche befindet.
2. Geben Sie dort ein Netzwerk-Fehlerbehebung.
3. Wählen Sie aus den angezeigten Ergebnissen 'Identifizieren und reparieren Sie Netzwerkprobleme'.
4. Die Fehlerbehebung wird automatisch gestartet. Weg ein paar Sekunden und folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Führen Sie die Windows Store-Fehlerbehebung aus

Wenn es keine Probleme mit Ihrem Netzwerk gibt, bedeutet dies, dass Windows Store nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird. In diesem Fall müssen Sie zunächst einen weiteren integrierten Troubleshooter starten. Diesmal müssen Sie jedoch die Windows Store-Troubleshooter-Engine auswählen.

Sie können diese spezielle Fehlerbehebung auf der offiziellen Microsoft-Webseite ausführen. Folgen Sie einfach diesem Link.

Sie können es direkt von Ihrer Einstellungsseite aus ausführen. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Fehlerbehebung> scrollen Sie nach unten und führen Sie die Windows Store Apps-Fehlerbehebung aus.

Darüber hinaus können Sie versuchen, sich von Ihrem Microsoft-Konto abzumelden und anschließend erneut eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, deinstallieren Sie zunächst die Dolby Atmos-App von Ihrem Computer und installieren Sie sie erneut, nachdem Sie die in den obigen Zeilen genannten Schritte ausgeführt haben.

• LESEN SIE AUCH: Fix: Windows 10 App Store funktioniert nicht mehr

4. Setzen Sie die Dolby Atmos-App zurück

Das Netzwerkproblem kann behoben werden, wenn Sie die Dolby Atmos-App zurücksetzen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie erneut auf das Windows-Suchsymbol.
2. Dort Typ Apps & Funktionen und klicken Sie auf das gleichnamige Ergebnis.
3. Das Fenster Systemeinstellungen wird angezeigt und Sie sollten sich im Unterabschnitt Apps & Funktionen befinden.
4. Dort sollten alle Ihre Apps aufgelistet sein.
5. Finden Sie die Dolby Atmos Eintrag und klicken Sie darauf.
6. Wählen Sie dann Erweiterte Optionen und wählen Sie aus der angezeigten Liste Zurücksetzen.
7. Starten Sie am Ende Ihr Windows 10-System neu.
8. Hinweis: Sie können die Windows Store-App selbst zurücksetzen, da dies Ihre Netzwerkprobleme beheben kann. Sie können die Windows Store-App auf die gleiche Weise wie für die Dolby-App zurücksetzen.

5. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut von Ihrem PC

Wie bereits erwähnt, ist es möglicherweise eine gute Idee, die Dolby Atmos-App auf Ihrem Computer neu zu installieren. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie die neueste Version dieses Tools herunterladen.

Bevor Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, sich von Ihrem aktuellen Windows Store-Konto abzumelden. Hoffentlich können Sie nach Wiederholung des Installationsvorgangs die Dolby-Software ohne weitere Probleme verwenden.

• LESEN SIE AUCH: So lösen Sie Probleme mit Dolby Sound in Windows 10

6. Entfernen Sie den Windows Store und installieren Sie ihn erneut auf Ihrem Windows 10-System

Wenn die oben genannten Methoden Ihre Probleme nicht lösen, müssen Sie Windows Store auf Ihrem Computer neu installieren:

Öffnen Sie Windows PowerShell mit Administratorrechten: Geben Sie in der Windows-Suchmaschine PowerShell ein. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Windows PowerShell-Ergebnis und wählen Sie 'als Administrator ausführen'.

Entfernen Sie zunächst den Windows Store

1. Geben Sie in der Befehlszeile 'Get-AppxPackage -AllUsers'.
2. Suchen Sie den Windows Store-Namen in der Liste, die angezeigt wird. Kopieren Sie den vollständigen Paketnamen.
3. Als nächstes führen Sie in PowerShell 'remove-appxpackage hier den kopierten Paketnamen einfügen'.
4. Windows Store wird jetzt von Ihrem Computer entfernt.

Fügen Sie nun den Windows Store wieder hinzu

1. Geben Sie in PowerShell 'Get-AppxPackage -Allusers' ein..
2. Suchen Sie erneut die Windows Store-App und notieren Sie den vollständigen Paketnamen.
3. Kehren Sie dann zur Befehlszeile zurück und führen Sie Folgendes aus: 'Add-AppxPackage-Register "C: \ Programme \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode'.
4. Starten Sie am Ende Ihren Computer neu.
5. Starten Sie den Windows Store und laden Sie die Dolby Atmos-App erneut herunter, da sie jetzt problemlos funktionieren sollte.

Hoffentlich besteht eine der oben erläuterten Methoden darin, die Netzwerkprobleme im Zusammenhang mit der Dolby Atmos-App zu beheben.

Sie können Ihre Erfahrungen mit uns und den anderen Benutzern teilen, die immer noch versuchen, dieses Problem zu lösen, indem Sie das Kommentarfeld von unten verwenden.

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