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Das Surface Pro 2 ist ein großartiges Windows 8-System, das jedoch einige Probleme für Benutzer mit sich bringt. Anscheinend verlangsamt sich die WiFi-Konnektivität, wenn Bluetooth aktiviert ist. Aber jetzt sagte ein Microsoft-Vertreter, dass dieses Problem untersucht wird und in naher Zukunft behoben wird.
In der Vergangenheit haben wir über zahlreiche andere Fehler und Störungen berichtet, die Surface Pro 2-Benutzer betrafen, z. B. Probleme mit der Zeit, die nicht aktualisiert wurde, oder die Tatsache, dass Microsoft in letzter Zeit Modelle mit dem falschen Prozessor ausgeliefert hat. Aber wir haben auch über gute Dinge gesprochen, wie das jüngste Firmware-Update, das das Windows 8.1-Tablet erhalten hat, um den Akku zu stärken. Jetzt sprechen wir über einige lästige WiFi-Probleme, die von Surface Pro 2-Besitzern gemeldet wurden, bei denen Bluetooth aktiviert war.
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Dieses Problem betrifft die Benutzer bereits seit einiger Zeit, und seit Anfang dieses Jahres wurden Beschwerden in den Community-Foren von Microsoft veröffentlicht. Nach vielen Diskussionen hat sich erst kürzlich ein Microsoft-Supporttechniker endlich an die betroffenen Benutzer gewandt und erklärt, dass in Kürze eine Lösung verfügbar sein wird. Hier ist, worüber sich die Leute beschwert haben:
Ich habe einen drahtlosen Bluetooth-Audioempfänger von logitech, der früher hervorragend mit meinem Viao-Laptop funktioniert hat, aber wenn ich ihn auf meiner neuen Oberfläche verwende, geht die WLAN-Verbindung sehr, sehr langsam (scheint mir, dass sie nichts sendet oder empfängt)! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Surface Pro 2, aber da ich alle meine Musik auf meinem Surface habe, finde ich das ein sehr nerviges Problem! Hoffentlich werde ich bald repariert! Auch ein Feedback, ob dieses Problem untersucht wird, wäre nett!
Jemand scheint dieses Problem vom Herbst letzten Jahres zu haben:
Ich habe kürzlich ein 256G Surface Pro 2 und eine Dockingstation gekauft. Ich bemerkte sehr schlechtes WIFI, es konnte nur mit ca. 3 MB (Megabyte pro Sekunde) in mein internes LAN heruntergeladen werden. Mein Laptop erreicht mindestens die dreifache Geschwindigkeit in der gleichen Entfernung von meinem WLAN-Router (ca. 6 Fuß). Nachdem ich ein bisschen gesucht hatte, bemerkte ich, dass sich einige andere Leute über ähnliche Probleme beschweren. Ich stellte fest, dass sich die WIFI-Geschwindigkeit fast verdreifachte, wenn ich Bluetooth ausschaltete. Ich habe versucht, die Energieeinstellungen für WIFI, Bluetooth-Adapter und USB zu ändern, und die neuesten Treiber und Patches installiert. Die Bluetooth-Geräte, die ich habe, sind die Arc Touch Mouse Surface Edition und der Surface Wireless Adapter für Typabdeckungen. Ich kann bestätigen, dass ich die neuesten .150-Treiber verwende. Das ärgert mich wirklich. Ich gebe extra aus, um eine Bluetooth LE-Maus zu bekommen, nur um die WIFI-Geschwindigkeit zu beeinträchtigen, wenn ich sie benutze.
Auf der offiziellen Seite mit dem Update-Verlauf von Surface Pro 2 können wir feststellen, dass im März 2014 einige Korrekturen vorgenommen wurden, die diese oder zumindest einige dieser Probleme lösen könnten. Dazu gehören Korrekturen für die drahtlose Netzwerkkonnektivität für drahtlose Netzwerkcontroller, aber Bluetooth-Updates fehlen. Wir werden die Seite im Auge behalten und Sie wissen lassen, ob und wann die notwendige Korrektur stattfindet.
