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Die E-Mail- und Kalenderdienste von Microsoft sind sehr zuverlässig und helfen Millionen von Benutzern, ihr Berufsleben zu organisieren. Da Outlook und Kalender sehr wichtige Tools sind, müssen alle sie betreffenden Fehler so schnell wie möglich behoben werden.
OWA-Benutzer können häufig keine Elemente aus ihrer Mailbox löschen, sei es E-Mails oder Kalenderelemente. In diesem Fall wird auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt, die Benutzer über die Ursache des Fehlers informiert:
- Remote Server hat '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded zurückgegeben
- Task '[email protected]' hat einen Fehler gemeldet (0x8004060C): 'Der Nachrichtenspeicher hat seine maximale Größe erreicht. Um die Datenmenge in diesem Nachrichtenspeicher zu verringern, wählen Sie einige Elemente aus, die Sie nicht mehr benötigen, und löschen Sie sie dauerhaft (UMSCHALT + ENTF). '
Natürlich können neben den beiden oben aufgeführten noch viele andere Fehlermeldungen auf dem Bildschirm angezeigt werden. Glücklicherweise gibt es eine schnelle Problemumgehung, mit der Sie dieses Problem lösen können.
Fix: OWA-E-Mail- und Kalenderelemente werden nicht gelöscht
1. Überprüfen Sie, ob das Postfach aktiviert ist Rechtsstreitigkeiten halten oder ist Teil eines In-Place-Hold-Suche. In diesem Fall werden die gelöschten Elemente angehalten und nicht aus dem Postfach gelöscht.
Get-Mailbox | FL Name, LitigationHoldEnabled, LitigationHoldDate, LitigationHoldOwner, LitigationHoldDuration, InPlaceHolds
2. Check-In Power Shell wenn die TotalDeletedItemSize ist in der Nähe oder hat die maximale Menge von erreicht 100 GB.
Get-MailboxStatistics | FL Name, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
Im Online austauschen, Es gibt eine weiche Grenze von 20 GB und eine harte Grenze von 30 GB für die Wiederherstellbare Gegenstände Quote. Die Quote für die Wiederherstellbare Gegenstände Ordner wird automatisch auf erhöht 90 GB und 100 GB, jeweils, wenn eine Mailbox aufgelegt wird Rechtsstreitigkeiten halten oder In-Place Hold. Dann werden alle Gegenstände auf unbestimmte Zeit oder bis zum Entfernen der Laderäume gehalten. In-Place Hold und Rechtsstreitigkeiten halten verwendet die Wiederherstellbare Gegenstände Ordner zum Aufbewahren von Elementen.
3. HOLD entfernen aus dem Postfach und löschen Sie unnötige Elemente. Microsoft empfiehlt, diese Methode mit Vorsicht anzuwenden, da die Postfachelemente aus einem bestimmten Grund angehalten wurden. Diese Option löscht die gelöschten E-Mails und wertvolle Daten gehen verloren.
4. Online-Archiv aktivieren. Auf diese Weise werden die alten E-Mails automatisch aus dem Postfach in das Archiv verschoben.
Weitere Informationen zur Verbindung zwischen Rechtsstreitigkeiten halten und OWA-E-Mails finden Sie im neuesten Microsoft TechNet-Beitrag.
