Sind Ihre Mitarbeiter glücklich und engagiert? Sind Ihre Kunden zufrieden? Wenn Sie keine endgültige Antwort auf diese Frage haben, sollten Sie eine automatisierte Feedback-Software verwenden.
Es gibt keine bessere Strategie, um den Geisteszustand Ihrer Mitarbeiter herauszufinden, als sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen, ohne dass sie wissen, wer Sie sind. Dies misst das Engagement Ihrer Mitarbeiter auf effiziente Weise und bietet Ihnen unschätzbare Daten, um den Zustand Ihres Unternehmens zu verbessern. Gleiches gilt für Kunden.
Diese Art von Software ist sehr nützlich für Einzelpersonen, mittlere und auch große Unternehmen. Wenn Sie mit den Gefühlen und Problemen Ihrer Mitarbeiter in Kontakt bleiben, kann Ihr Unternehmen schneller wachsen, Kosten senken, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich geschätzt zu fühlen, und den Zeitaufwand bei automatisierbaren Aufgaben reduzieren.
Mithilfe der automatisierten Umfragesoftware erfahren Sie auch, was Ihre Kunden wollen und wie sie sich zu Ihrem Unternehmen fühlen.
In diesem Artikel werden einige der besten Softwareoptionen auf dem Markt vorgestellt, mit denen Sie automatisiertes Feedback von Ihren Mitarbeitern, Umfragegruppen, Kunden, Klassenkameraden usw. erhalten können, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Top 5 der automatisierten Umfragesoftware, die Sie auschecken müssen
1SurveyMonkey
SurveyMonkey ist ein großartiges Tool für Geschäftsleute, die automatisierte Umfragen mit einer Gruppe von Personen erstellen möchten. Die kostenlose Version dieser App eignet sich für kleine Unternehmen, und die kostenpflichtige Stufe kann auch für mittlere bis große Unternehmen verwendet werden.
SurveyMonkey lässt sich einfach in jedes System integrieren. Es unterstützt auch eine Vielzahl von Fragen in seiner Bibliothek, all dies mithilfe von KI (künstliche Intelligenz)..
Ein Nachteil von SurveyMonkey ist, dass es keine Unterstützung für die Anzeigelogik bietet, Ihnen aber dennoch eine breite Palette leistungsstarker Funktionen bietet.
Surveymonkey bietet Ihnen je nach Art der Organisation zwei Arten von Plänen an:
Surveymonkey Einzelpaket
Diese Art von Plan ist speziell auf die Bedürfnisse des Einzelnen zugeschnitten.
SurveyMonkey Standard
- Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
- Unbegrenzte Fragen für jede Umfrage
- 1000 Antworten pro Monat
- 24/7 Kundenbetreuung per E-Mail
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Tests und erhalten Sie benutzerdefiniertes Feedback
- Eine unbegrenzte Anzahl von Filtern, Kreuztabellen und Trenddaten
- Exportiert Daten in den Formaten CSV, PDF, PPT und XLS
- Wechselt automatisch zur nächsten Frage
- Textanalyse
SuveyMonkey Vorteil hat alle Funktionen der Standardversion und fügt hinzu:
- Unbegrenzte Antworten für jede Umfrage
- Beschleunigter E-Mail-Support rund um die Uhr
- Überspringen Sie Logik-, Frage- und Antwortleitungen
- Textanalyse & statistische Signifikanz
- Erweiterte Datenexporte (SPSS)
- A / B-Tests, Randomisierung, Quoten
- Benutzerdefinierte Variablen und die Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren
- Datei-Upload
- Benchmarks der SurveyMonkey-Branche
- Mehrsprachige Umfragen
SurveyMonkey Premier - bietet außerdem alle Funktionen der Standard- und der Advantage-Version und fügt Folgendes hinzu:
- Telefonischer Support und 24/7 E-Mail-Support
- Erweiterte Verzweigung und Rohrleitungen, Block-Randomisierung
- White-Label-Umfragen
SurveyMonkey Team plant
Diese Art von Plan ist für Teams unterschiedlicher Größe konzipiert.
SurveyMonkey Team Vorteil
- Kann Umfragen mit voller Kontrolle darüber teilen, wer Zugriff hat
- Benutzerfreundlicher Hub, der eine Übersicht aller Kommentare auf einem Bildschirm anzeigt - ermöglicht es Ihnen, alle erhaltenen Kommentare effizient zu durchsuchen und schnell zu sortieren
- Teammitglieder können Ergebnisse analysieren, filtern und exportieren
- Shared Asset Library für Umfragen zu Marken
- Sie können jederzeit Konten hinzufügen oder neu zuweisen
- Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten
- Beschleunigter E-Mail-Support rund um die Uhr
- Unbegrenzte Filter, Kreuztabellen und Trenddaten
Da SurveyMonkey Team Advantage über ein so breites Funktionsspektrum verfügt, ist es schwierig, die anzuzeigenden Funktionen auszuwählen, da ihre Bedeutung von Ihren Umfrageanforderungen abhängt.
Funktionen von SurveyMonkey Team Premier Alle Funktionen der Team Advantage-Version und Folgendes:
- Support per Telefon und E-Mail rund um die Uhr
- Gute Auswahl an fortschrittlichen Vermessungslogik-Tools
- Kann Blöcke randomisieren
- Erstellen Sie ganz einfach White-Label-Umfragen
- Leitet den Umfrageteilnehmer nach Abschluss auf eine neue Seite um
- Die SurveyMonkey-Fußzeile wird entfernt, um ein professionelleres Ergebnis zu erzielen
- Kann Apps mit direktem API-Zugriff erstellen
Da ist auch ein SurveyMonkey Enterprise Version für große Unternehmen.
Hier finden Sie eine umfassende Anleitung zur Verwendung SurveyMonkey Die besten Ergebnisse finden Sie auf der offiziellen Website des Tools.
Laden Sie SurveyMonkey herunter
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Qualtrics
Qualtrics ist eine weitere großartige Option für automatisierte Feedback-Software, mit der Sie die gesamte Palette der erforderlichen Prozesse automatisieren und verwalten können, um großartige Umfragedaten zu erhalten.
In wenigen einfachen Schritten können Sie Daten sammeln, analysieren und auf Ihr Unternehmen anwenden. Daten können aus einer Vielzahl von Quellen wie Online-Umfragen, Umfragen für Ihre Mitarbeiter und sogar für Ihre Kunden gesammelt werden.
Diese App wurde hauptsächlich für Unternehmen entwickelt, kann sich aber auch an die Größe Ihres Unternehmens anpassen, wenn es wächst.
Sie können die von Qualtrics angebotenen Services für eine Vielzahl von Themen wie Marktforschung, Kundenerfahrung, Produkttests, Mitarbeitererfahrung und Tracking-Optionen für Ihre Marke nutzen.
Mit der Survey Flow-Funktion von Qualtric können Sie Informationen über den Status Ihres Unternehmens mit den Augen Ihrer Mitarbeiter und Kunden sammeln. Diese Funktion erleichtert die Analyse der gesammelten Daten, indem für jede Umfrage Optionen mit mehreren und einer Ansicht angeboten werden.
Sie können gleichzeitig Daten auf Ihrem Desktop und auf Ihren Mobilgeräten anzeigen, und Qualtric bietet auch eine hervorragende Unterstützung für logische Bedingungen, einschließlich Matrizen.
Zu den Hauptmerkmalen gehören:
- Importieren Sie Fragen aus bereits ausgefüllten Umfragen
- Logische Verzweigungsoptionen
- Blockbasierter Fragebogen
- SurveyFlow-Optionen
- Direkte Manipulationsoptionen für Ihre Fragen
- Hervorragende Unterstützung für Übertragungsfragen - Fragen, die auf der vorherigen Antwort basieren
- Drag & Drop
- Über 100 Fragetypen
- Integrierte Umfragevorlagen
- Kann Umfragen in Echtzeit erstellen und testen
Sie haben auch die Möglichkeit, die Umfragequalität mithilfe des ExpertReview-Dienstes zu verbessern. Sie können Geolokalisierungsfunktionen mit verschiedenen Zielvariablen (20+) verwenden und können problemlos in Salesforce, Maketo usw. Integriert werden.
Auf der offiziellen Website finden Sie nützliche Anleitungen zur Verwendung von Qualtrics.
Probieren Sie Qualtrics aus
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3SurveyGizmo
SurveyGizmo ist eine großartige automatisierte Feedback-Software, die eine breite Palette von Funktionen bietet, die alle Ihre Anforderungen abdecken. Diese Software ist ein professionelles Umfragetool mit einer großartigen integrierten Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihre Abläufe optimieren können.
Wenn Sie Erfahrung mit der Programmierung haben, können Sie das auf JavaScript basierende SurveyGizmo-Skriptsystem problemlos verwenden, um noch mehr Leistung als die standardmäßig bereitgestellten Funktionen freizuschalten.
In Gizmo können Sie ganz einfach verschiedene Arten von Formularen wie Zahlungsformulare, Quiz und auch professionell aussehende Umfragen erstellen. Sie haben die Möglichkeit, Microsoft Word-Dokumente in Ihre Umfrage zu importieren, um auf Daten zuzugreifen, die auf anderen Medien gespeichert sind, und die große Auswahl an Vorlagen hilft Ihnen sicherlich dabei, Ihre Ziele schneller zu erreichen.
Diese Software bietet je nach Geschäftstyp und -größe unterschiedliche Lösungspakete.
SurveyGizmo Kostenlos, bietet Ihnen die Möglichkeit, 3 Umfragen gleichzeitig durchzuführen, Fragen auszuführen und bis zu 100 Antworten zu erhalten.
SurveyGizmo Basic bietet eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen, Fragen und Antworten sowie die Möglichkeit, E-Mail-Einladungen zu senden, Standardberichte zu erstellen, das Veröffentlichen von sozialen Medien zu ermöglichen und über grundlegende Logikfunktionen zu verfügen.
Aufgrund der Vielzahl von Funktionen, die von SurveyGizmo abgedeckt werden, bieten sie eine gute Auswahl an Lizenzvarianten, je nachdem, ob Sie eine Einzelperson sind oder ein Unternehmen besitzen.
SurveyGizmo Einzelpakete
SurveyGizmo Scout
- Kann 3 Umfragen gleichzeitig erstellen
- Kann Berichte mit Zusammenfassungen auf Standardebene erstellen
- 8 Fragetypen
- Sie können 100 Antworten auf jede Umfrage erhalten
- 25 Fragen pro Seite
- 5 Seiten zu jeder Umfrage
- Erstellen Sie professionell aussehende Umfragen
SurveyGizmo Explorer
- Unbegrenzte Anzahl von Umfragen, Fragen, Antworten und Seiten
- Projekttypen - Umfragen, Umfragen, Formulare
- Kann E-Mail-Einladungen senden
- Standard-Skip-Logik
- Grundlegende Themenanpassung
- Importieren Sie Daten aus Word und Excel
- Mehr als 25 Kategorien von Fragen
- Kann Datenfilter, Standardberichte und Exporte erstellen
- Sie können die Ergebnisse in sozialen Medien und per E-Mail veröffentlichen
SurveyGizmo Abenteurer - jede Funktion in der Explorer-Version und fügt hinzu:
- Standardzusammenfassungsberichte
- Erweiterte Logik - Seiten, Randomisierung, Betrugsschutz usw..
- Erweitertes Umfrageskript - versteckte Werte, A / B-Tests, Zeiterfassung usw..
- Neue Fragetypen - Kaskadenmenüs, benutzerdefinierte Matrix usw..
- Branding auf fortgeschrittenem Niveau - benutzerdefinierte Domains, Möglichkeit zum Entfernen des Wasserzeichens "Powered By"
- Einfache Integration in Google Spreadsheets, API-Steuerung usw..
- Erweiterte Entwurfsfunktionen - JavaScript-Aktionen, CSS, HTML Advanced Access
- Erweiterte Projekttypen - Zahlungsformulare, Bewertungen, Quiz
- Erweiterte Veröffentlichungsfunktionen - HTML- und JavaScript-Einbettung, Offline-App, Kiosk-Modus usw..
Mit dieser Version können Sie auch erweiterte Berichtsfunktionen (Segmentierung, geplante Berichtsausführungen, Profilberichte, Excel- und PDF-Exporte) verwenden und erfüllen außerdem die HIPAA-Regeln.
Voyager - hat alle Funktionen in der Adventurer-Version und fügt hinzu:
- Datenbereinigungsfunktionen
- Erweiterte Quoten
- Forschungslogik - benutzerdefiniertes Scripting, Disqualifikation, N of X-Randomisierung usw..
- Erweiterte Strukturen - Umfrage, Fragen- und Seiten-Piping usw..
- Bedingte Optionen
- Kann Berichte basierend auf Recherchen erstellen - TURF, Datenbereinigung, Cross-Taab, kombinierte Datenquellenberichte usw..
- Forschungsmethodik - Codierung und Open-Text-Analyse
- Fortgeschrittene Forschung - wahlbasierter Conjoint-Export von SPSS-Analysen
- Erforschung von Fragetypen - semantisches Differential, Heatmaps usw..
Sie können jede Version der einzelnen Lizenzoptionen für eine begrenzte 7-Tage-Testversion ausprobieren.
SurveyGizmo Team und Unternehmen
Diese Pakete wurden speziell für kleine Teams und Unternehmen sowie für große Unternehmen entwickelt.
Mit dieser Version von SurveyGizmo können Sie den Feedback-Prozess zum Abrufen von Daten sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern automatisieren.
Laden Sie SurveyGizmo herunter
- Anmerkung des Herausgebers: Wenn Sie an anderer Umfragesoftware interessiert sind, lesen Sie unsere umfangreiche Sammlung von Handbüchern.
Zoho Umfrage
Zoho Survey ist eine leistungsstarke App, mit der das Erstellen, Verwalten, Sammeln und Freigeben von Daten zum Kinderspiel wird.
Diese Software wurde entwickelt, um das Erstellen von Umfragen so einfach wie möglich zu gestalten. Sie kann verwendet werden, um Ihr Publikum auf jedem Gerät zu erreichen und Echtzeitergebnisse grafisch darzustellen.
In dieser Software finden Sie eine Vielzahl von Fragetypen, über 200 Vorlagen, überspringen Logikfunktionen und können Fragen per Drag & Drop verschieben, um den Zugriff zu erleichtern.
Die in der Zoho Survey-App behandelten Funktionen variieren stark je nach Art der Lizenz, mit der Sie sie verwenden. Als Nächstes werden wir die gesamte Palette der Lizenzoptionen für diese App untersuchen und einen kurzen Überblick über die jeweiligen Funktionen geben.
Zoho Umfrage kostenlos
- 1 Benutzer
- Unbegrenzte Umfragen
- 10 Fragen und 100 Antworten pro Umfrage
- Kann Umfragen in 7 Sprachen erstellen
- Mehr als 200 Vorlagen
- Begrenzte Fragetypen
- Seitennummerierung
- Obligatorische Fragen
- Antwortvalidierung
- Kann Umfragen in die Website einbetten
Diese Version von Zoho Survey ermöglicht einen einzelnen Sammler pro Umfrage und verfügt außerdem über HTTPS-Verschlüsselung, QR-Codes für Umfragen und Passwortschutz. Sie können die Enddaten der Umfrage festlegen,
Zoho Survey Plus - hat alle Funktionen in der kostenlosen Version und fügt hinzu:
- Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
- Unbegrenzte Anzahl von Antworten
- Alle Fragetypen enthalten
- Kann als PDF exportieren und Umfrage drucken
- Fragenlogik
- Seitenlogik
- Automatisches Ausfüllen
- Komplette Anpassung des Umfragedesigns
- Kann das Logo Ihres Unternehmens hinzufügen
- Entfernen Sie die Zoho-Fußzeile
Diese Version von Zoho Survey kann auch benutzerdefinierte Filter für die Suche und Gruppierung von Ergebnissen verwenden und Antworten auch offline erfassen.
Zoho Survey Pro - bietet alle Funktionen der Versionen Plus und Free und fügt hinzu:
- Zoho CRM
- Kompatibilität mit Google Sheets
- Zoho SalesIQ
Zoho Survey Enterprise - bietet alle Funktionen aller vorgestellten Versionen und fügt hinzu:
- Ermöglicht die Lizenzierung für 1 Administrator und 2 Benutzer
- Triggerfunktionen
Auf der offiziellen Seite des Tools finden Sie eine umfassende Anleitung zum Starten von Zoho Survey.
Laden Sie Zoho Survey herunter
5eSurveysPro
eSurveysPro ist eine großartige, leichte Softwareoption, die eine Reihe von Funktionen bietet, die eine Vielzahl von Anforderungen abdecken. Mit dieser Software können Sie mühelos Umfragen erstellen, Daten sammeln, speichern und die Informationen dann auf die Art und Weise anwenden, wie Sie Ihr Unternehmen führen.
Das unglaublich breite Funktionsspektrum von eSurveysPro besteht aus verschiedenen Softwareversionen mit unterschiedlichen Funktionen, abhängig von der Größe Ihres Unternehmens und der Anzahl der Umfragen, die Sie erstellen möchten.
Versionen und Funktionen von eSurveysPro:
Frei
- Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
- Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
- Unbegrenzte Anzahl von Antworten pro Umfrage
- Einfach zu bedienender Umfrage-Editor
- Zugriff auf 14 Fragetypen
- Umfrage-Logo hochladen
- Professionelle Online-Berichte
Basic - alle Funktionen von Free und fügt hinzu:
- Kann Berichte auf professioneller Ebene erstellen
- Verwalten Sie ganz einfach die Mailistliste Ihres Unternehmens
- 1000 E-Mail-Einladungen pro Monat
- SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer)
- Vorrangiger E-Mail-Support
- Datenexport
- Kann Berichte in PDF-Dateien drucken
- E-Mail Benachrichtigungen
Prämie - alle Funktionen von Basic und fügt hinzu:
- Kein eSurveysPro-Branding auf dem Bildschirm
- 2000 E-Mail-Einladungen pro Monat
- Umfragebibliothek
- Kann von einem Benutzer verwendet werden
- Anpassbares Design und Gefühl
- Filterung von Berichten
- Validierung von Textfeldern
- Fortschrittsbalken der Umfrage
- Erweiterte Berichte
- Rechtschreibprüfung
Corporate - Alle Funktionen der Premium-Version und fügt hinzu:
- Kann Umfragen in einer Vielzahl von Sprachen erstellen
- Senden Sie bis zu 5000 E-Mail-Einladungen pro Monat
- Ordner für Umfragen - organisiert die Dinge
- Kann von bis zu 5 Benutzern verwendet werden
- Erweiterte Matrixfragen
- Versteckte Felder
- Erweiterte Berichtsfilter
- Mehrbenutzer
Unternehmen - enthält alle Funktionen der Corporate-Version plus:
- 10.000 E-Mail-Einladungen pro Monat
- Kann von bis zu 100 Benutzern verwendet werden
- 19 Fragenkategorien
Gewidmet - enthält alle Funktionen aller oben vorgestellten Versionen und fügt hinzu:
- 100.000 E-Mail-Einladungen
- Auf jedem Konto kann eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern eine Verbindung herstellen
- White Label / Benutzerdefinierte Domain
- Engagierter Account Manager
Probieren Sie eSurveysPro aus
Fazit
Die in diesem Artikel vorgestellten Softwareoptionen helfen Ihnen sicherlich dabei, wichtige Feedback-Informationen von Ihren Mitarbeitern, Kunden oder potenziellen Kunden zu erhalten.
Die in diesem Handbuch enthaltenen Anwendungen decken alle Funktionen ab, die Sie jemals von dieser Art von Software erwarten können. Wir haben sowohl benutzerfreundliche Softwareoptionen für einzelne Benutzer als auch professionelle Software behandelt, die mithilfe verschiedener Programmiersprachen endlos angepasst werden kann.
Teilen Sie uns mit, welche Software Sie aus dieser Liste ausgewählt haben und wie sie für Sie funktioniert hat.
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Januar 2019 veröffentlicht und seitdem aktualisiert, um Frische und Genauigkeit zu gewährleisten.
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