Antivirus blockiert Computerkamera Beheben Sie das Problem endgültig

  • James Greer
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Versuchen Sie, die Webcam Ihres Computers (oder ein externes Kameragerät) zu verwenden, aber die App kann nicht gestartet werden?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Webcam- / Kamerasoftware nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird und Sie die Funktionalität nicht nutzen können, da es einige Lösungen gibt, die Ihren Tag retten können.

Wenn die Webcam nicht funktioniert, sollten Sie normalerweise ihre Treiber aktualisieren / neu installieren, das Windows 10-System aktualisieren (wenn ein Systemupdate auf Ihre Genehmigung wartet, können einige integrierte Funktionen nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden) oder ein bestimmtes Windows-Update entfernen, wenn Die Kamera wurde nicht mehr ausgeführt, nachdem ein neuer Windows 10-Patch angewendet wurde.

In den meisten Situationen sollten diese allgemeinen Lösungen daher die Softwareprobleme beheben, die mit der Webcam oder einer externen Kamera-App zusammenhängen.

Wenn auf die Kamera jedoch immer noch nicht zugegriffen werden kann, liegt die Antwort auf Ihr Problem möglicherweise in der Sicherheitslösung, die auf Ihrem Windows 10-System verwendet wird.

Ja, das stimmt, die Antivirensoftware blockiert möglicherweise die Webcam.

Wie kann ich die Probleme mit der Antivirenblockierungskamera beheben??

Als erstes müssen Sie die Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren. Versuchen Sie dann, die Kamera zu verwenden.

Wenn alles ohne Probleme funktioniert, bedeutet dies, dass das Antivirenprogramm die Kamera-App blockiert hat. Sie müssen daher einen neuen Ausschluss im Antivirenprogramm hinzufügen (für die Webcam-App selbst oder für die Apps, die versuchen, auf Ihre Webcam zuzugreifen)..

So können Sie diese Prozesse für die beliebtesten Antivirenprogramme ausführen, die für das Windows 10-System verfügbar sind.

1. Bullguard

Sie können Bullguard Antivirus anpassen, indem Sie die Regeln und natürlich die Ausnahmen für den Scanvorgang definieren. Dies gilt für Ihre Webcam bzw. für die Apps, die auf Ihre Kamera zugreifen.

Überprüfen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Öffnen Sie die AV-Schnittstelle und navigieren Sie zu die Einstellungen Tab
  2. Greife auf ... zu Echtzeit-Antivirus Option und dann die Datei Abschnitt (definieren Sie hier die Dateien, die vom Scanvorgang übersprungen werden sollen)
  3. Alternativ können Sie im Bildschirm Einstellungen die Pfade eingeben, die den Dateien / Apps entsprechen, die Sie vom Scanvorgang überspringen möchten
  4. Klicke auf Hinzufügen und das ist es

Bullguard

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2. Bitdefender

Bitdefender ist mit einer integrierten Funktion vorinstalliert, die Ihre Kamera-App schützt. Diese Funktion kann so konfiguriert werden, dass Sie entscheiden können, welche Apps sie verwenden können und welche nicht.

Außerdem sollten Sie von dort aus die Kamera-App aktivieren oder blockieren können:

  1. Öffnen Sie die Hauptbenutzeroberfläche von Bitdefender.
  2. Klicke auf das Privatsphäre Symbol - befindet sich auf der linken Seite des Hauptfensters.
  3. Wählen Sie dann Funktionen anzeigen.
  4. Dort sollten Sie auf die zugreifen können Webcam-Schutz Ein / Aus Schalter.
  5. Weitere Anpassungen an der Webcam können durch Klicken auf das Menü Einstellungen in der unteren rechten Ecke des Webcam-Hauptbedienfelds vorgenommen werden.
  6. Vergessen Sie nicht, dass Sie in Bitdefender auch bestimmte Ausnahmen hinzufügen können: Klicken Sie im Bitdefender-Hauptfenster auf Schutz Registerkarte, navigieren Sie in Richtung Module anzeigen und klicken Sie auf die Einstellungen Symbol; Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm und fügen Sie einen neuen Ausschluss für Ihre Kamera-App hinzu.
  7. Wenn Sie versuchen, eine externe Kamera zu verwenden, die über Ihr Netzwerk verbunden ist, gehen Sie wie folgt vor: von Module anzeigen Link klicken auf Firewall und dann auswählen Adapter;; Zum Schluss klicken Sie auf Netzwerkausnahmen und fügen Sie die IP-Adresse der Kamera, die Sie hinzufügen möchten, in die Ausnahmeliste ein.

3. Kaspersky

Ähnlich wie bei Bitdefender blockiert Kaspersky automatisch den Zugriff bestimmter Apps und Software auf Ihre Kamera. Dies ist zwar eine gute Sache, da es Ihre Identität schützen kann, aber in einigen Situationen müssen Sie möglicherweise einen Ausschluss für ein bestimmtes Tool oder für die Webcam-App selbst hinzufügen:

  1. Öffnen Sie die Kaspersky-Benutzeroberfläche.
  2. Gehe zu die Einstellungen und klicken Sie auf Zusätzlich Sektion.
  3. Wählen Sie im rechten Rahmen aus Bedrohungen und Ausschlüsse.
  4. Klicken Sie anschließend auf Ausschlussregeln konfigurieren Verknüpfung.
  5. Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm und setzen Sie den Ausschlussvorgang fort.

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4. Avast

  1. Öffnen Sie das Avast-Programm.
  2. Gehe zu Grundeinstellungen und klicken Sie im linken Bereich des Hauptfensters auf Fehlerbehebung.
  3. Greifen Sie im Menü Fehlerbehebung auf den Abschnitt Web zu und wählen Sie die Option aus Ignorierte Adressen Feld.
  4. Geben Sie die IP-Adresse Ihrer Kamera ein.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
  6. Für Ihre Webcam können Sie eine Ausnahme hinzufügen, indem Sie die unter Globale Ausschlüsse verfügbaren Schritte ausführen.

5. Windows Defender

  1. Öffnen Sie Windows Defender.
  2. Wählen Viren- und Bedrohungsschutz.
  3. Gehe zu Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz und klicken Sie auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.
  4. Füllen Sie die erforderlichen Formulare aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Die Richtlinien sollen Ihnen helfen, Ausschlüsse für die Webcam- oder Kamera-App hinzuzufügen. Natürlich können ähnliche Schritte auch für andere Antivirenprogramme angewendet werden.

Vergessen Sie nicht, dass Sie zuerst die zugehörigen Treiber neu installieren müssen, wenn Sie feststellen, dass die Kamera / Webcam nicht ausgeführt wird oder nicht darauf zugegriffen werden kann.

Wenn bestimmte Fehler eingehen, zögern Sie nicht und teilen Sie uns all diese Details mit.

FAQ: Erfahren Sie mehr über Antivirenprogramme, die Webcams stören

  • Blockiert Windows Defender meine Kamera??

Ja, Windows Defender blockiert die Webcam-Instanzen. Sie müssen lediglich eine Ausschlussregel für die Webcam oder die Apps festlegen, die darauf zugreifen. Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun.

  • Warum ist die Webcam blockiert??

Während Antiviren- und Sicherheitslösungen wie Firewalls die Funktionsweise anderer Apps beeinträchtigen können, ist der häufigste Grund für eine blockierte Webcam der Treiber. Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zur Behebung von Webcam-Problemen.

  • Wie entsperre ich meine Kamera??

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer den Treiber erkennen kann, auf dem die Webcam ausgeführt wird, und aktualisieren Sie ihn entsprechend. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Antivirensoftware Ihre Kamera nicht blockiert.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2017 veröffentlicht und seitdem im Juni 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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